Как Написать Жалобу На Портал Госуслуг?

Подача жалобы на Госуслугах происходит в соответствии с регламентом досудебного обжалования государственной услуги.

1. Необходимо зайти на портал gosuslugi.ru и перейти в раздел «Досудебное обжалование»;
2. Указать услугу или документ, за которым обращался пользователь;

Meer items

Куда обратиться с проблемами госуслуг?

Учетная запись на портале ГОСУСЛУГИ — Оставайтесь дома и получайте государственные и муниципальные услуги в электронном виде В сложившейся ситуации является ЦЕЛЕСООБРАЗНЫМ СОКРАТИТЬ ПОСЕЩЕНИЕ ОБЩЕСТВЕННЫХ МЕСТ ДО МИНИМУМА. Позвоните своим друзьям, родственникам и знакомым и порекомендуйте подключаться к порталам «Госуслуги» и «Услуги27 и получать услуги дистанционно (список услуг www.gosuslugi.ru и uslugi27.ru ).

Помогите им зарегистрироваться. ЗАРЕГИСТРИРОВАТЬСЯ на Госуслугах (Услугах27) и получить Подтвержденную учетную запись, а вместе с ней – доступ ко всем услугам портала Госуслуг и Услуги27, можно следующим способом: Зарегистрировать учетную запись прямо на портале https://esia.gosuslugi.ru/registration/ и поднять уровень учетной записи до Подтвержденной.

Для этого вам необходимо будет пройти 3 шага, описанных ниже:

1. Регистрация Упрощенной учетной записи. Укажите в регистрационной форме на портале свою фамилию, имя, мобильный телефон и адрес электронной почты. После клика на кнопку регистрации вы получите СМС с кодом подтверждения регистрации.
2. Подтверждение личных данных — создание Стандартной учетной записи. Заполните профиль пользователя — укажите СНИЛС и данные документа, удостоверяющего личность (Паспорт гражданина РФ, для иностранных граждан — документ иностранного государства). Данные проходят проверку в МВД и Пенсионном фонде. На ваш электронный адрес будет направлено уведомление о результатах проверки. Это может занять от нескольких часов до нескольких дней.
3. Подтверждение личности — создание Подтвержденной учетной записи.
   • онлайн через интернет-банки Сбербанк Онлайн веб-версии и Тинькофф, а также интернет- и мобильный банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы являетесь клиентом одного из банков);
   • лично, обратившись с документом, удостоверяющим личность, и СНИЛС в удобный Центр обслуживания, Важно!!! Перед посещением указанных организаций, необходимо предварительно убедиться в их доступности в период самоизоляции;
   • почтой, заказав получение кода подтверждения личности Почтой России из профиля;
   • воспользоваться Усиленной квалифицированной электронной подписью.

Ознакомиться с инструкцией как получить доступ к порталу Госуслуги можно по ссылке, ВОССТАНОВИТЬ ПАРОЛЬ возможно через функцию «Я не знаю пароль» на портале Госуслуги. В этом случае необходимо ввести номер телефона или адрес электронной почты, привязанной к учетной записи, на которую придет новый одноразовый пароль для входа в личный кабинет. 8(800)100-7010 — горячая линия портала Госуслуги (звонок бесплатный), 115 — короткий номер для мобильных телефонов.

Кто контролирует портал Госуслуги?

Требования к Единому порталу государственных услуг (ЕПГУ или Госуслуги ) перечислены в Постановлении Правительства РФ от 24.10.2011 N 861. Оператором портала назначено Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации.

Как связаться со службой поддержки госуслуг?

Служба технической поддержки осуществляет консультирование пользователей по предоставлению электронных услуг, в том числе:

порядку получения электронных услуг; заполнению электронных форм; решению технических сложностей.

В 2022 году консультирование осуществляется по рабочим дням с 9:00 до 18:00. Перед тем, как связаться с оператором, пожалуйста, ознакомьтесь со списком часто задаваемых вопросов, Возможно, там уже есть ответ на ваш вопрос. Внимание! По вопросам, касающимся сертификата вакцинации, сертификата переболевшего (получения QR-кода) и сдачи ПЦР-тестов необходимо обращаться в службу технической поддержки Единого портала госуслуг gosuslugi.ru по телефону 8 800 100-70-10 (короткий номер для мобильных телефонов – 115).

Сколько ждать ответа с сайта Госуслуги?

Как узнать зарегистрировано ли заявление на госуслугах? — Портал государственных услуг Российской Федерации Откройте уведомления по заявлениям в личном кабинете. Рядом с каждым заявлением в списке уведомлений вы увидите значок статуса заявления,

Кто владелец сайта госуслуг?

Текущая версия страницы пока не проверялась опытными участниками и может значительно отличаться от версии, проверенной 13 марта 2022 года; проверки требуют 25 правок,

Федеральная государственная информационная система «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» ( Единый портал госуслуг, ЕПГУ, кратко — Госуслуги ) — справочно- информационный интернет-портал, Обеспечивает доступ физических и юридических лиц к сведениям о государственных и муниципальных услугах в Российской Федерации — России, государственных функциях по контролю и надзору, об услугах государственных и муниципальных учреждений, об услугах организаций, участвующих в предоставлении государственных и муниципальных услуг, а также предоставление в электронной форме государственных и муниципальных услуг.

Кому подчиняется Госуслуги?

Какая организация владелец портала Госуслуги — Какая организация владелец портала Госуслуги? И где вообще зарегистрирован сайт? Госуслуги является государственным веб-сайтом, то есть фактически принадлежит государству. Деятельность портала осуществляется на основе федерального закона Российской Федерации «Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг» от 27 июля 2010 года № 210-ФЗ и постановления правительства России от 24 октября 2011 года № 861.

Оператором портала Госуслуги, то есть органом, отвечающим за функционирование Госуслуги, является Министерство цифрового развития, связи и массовых коммуникаций Российской Федерации. Сам домен (доменное имя) gosuslugi.ru также зарегистрирован и принадлежит Министерству цифрового развития, связи и массовых коммуникаций.

Простыми словами, хозяином сайта Госуслуги является наше государство, которое обеспечивает функционирование портала в лице Минцифры России. Если вы видите информацию о каких-то коммерческих частных организациях, которые называются содержат в своем названии «госуслуги» (например, «ООО Госуслуги»), то эти организации фактически не имеют отношения к государственному порталу Госуслуг.

Зачем мошенникам код от госуслуг?

Аферисты звонят пользователям от имени сотрудников портала « Госуслуги » и просят продиктовать код из СМС — якобы для активации или привязки QR- кода о вакцинации к профилю человека. Но на самом деле с помощью этого кода они меняют пароль для входа в личный кабинет на портале.

Можно ли обратиться в Мфц онлайн?

В МФЦ можно подать документы в электронном виде через Портал госуслуг Уважаемые заявители! Через портал государственных и муниципальных услуг можно подать документы в электронном виде, не выходя из дома.

Что с порталом Госуслуг?

01 Апреля 2021 10:55 01 Апр 2021 10:55 | По данным Минцифры, новый портал госуслуг, который сейчас работает в тестовом режиме только через браузер, станет основным в мае 2021 г., при этом старую версию портала предполагается полностью отключить в III квартале 2021 г. Разработчики ожидают, что не менее половины пользователей портала будут прибегать к услугам цифрового помощника «Макса».

Почему долго проверяются данные на Госуслугах?

Причины отказа в прикреплении паспорта к аккаунту — В регламенте оказания услуг отмечено, что проверка документов должна занимать от получаса до 5 рабочих дней. В отдельных случаях этот срок может быть увеличен. Из-за внеплановых технологических работ на сайте и сбоях в функционировании баз данных ответственных ведомств процесс может затянуться на неделю.

При заполнении реквизитов документа допущена грамматическая ошибка или опечатка. Данные следует вносить без сокращений. После ввода необходимо перепроверить информацию. Документ не справился с проверкой на подлинность. С такой проблемой сталкиваются люди, доверившие оформление паспорта посторонним лицам. Проверить, не является ли документ поддельным, можно через сайт Госуслуг. В поисковой строке потребуется ввести запрос Проверка паспорта на действительность, Сервис перенаправит вас в приложение федеральной миграционной службы, где по номеру и серии можно определить, не числится ли паспорт среди недействительных. Проблемы в работе проверяющего ведомства. На главной странице сайта периодически отображаются уведомления о том, что действия, касающиеся определенного типа услуг, могут быть недоступны. В этом случае запрос на проверку документа следует повторить некоторое время спустя. Несоответствие паспортных реквизитов тем, что хранятся в базе МВД и ФМС России. С этой проблемой сталкиваются те, кто недавно сменил имя или фамилию. Обработка и добавление информации требует некоторого времени. На момент отправки запроса на подтверждение полученного паспорта в базе могут храниться еще старые данные.

Где можно подтвердить учетную запись на Госуслуги?

ОПУБЛИКОВАНО 20.04.2021 00:00 ОБНОВЛЕНО 20.04.2021 15:43 Для того, чтобы получить услуги ПФР в электронном виде, необходимо наличие регистрации и подтвержденной учетной записи на портале Госуслуг. Как получить подтвержденную учетную запись на портале Госуслуг? Укажите в профиле СНИЛС и паспортные данные.

онлайн-банки — веб-версия Сбербанк Онлайн, веб-версия Тинькофф, мобильный или интернет-банк Почта Банк Онлайн (при условии, что вы клиент банка, в котором собираетесь подтверждать учётную запись); лично, посетив один из Центров обслуживания с паспортом и СНИЛС; почтой, заказав из профиля код подтверждения личности по Почте России; электронной подписью — можно использовать Квалифицированную электронную подпись (КЭП) или Универсальную электронную карту (УЭК).

С подтверждённой учётной записью вам доступны все электронные госуслуги. Через подтвержденную учетную запись можно создать учетную запись юридического лица или индивидуального предпринимателя. Подробнее: https://www.gosuslugi.ru/help/faq/c-1/2 ОПУБЛИКОВАНО 19.11.2019 00:00 Продолжая использовать этот сайт, Вы принимаете условия пользовательского соглашения и даёте согласие на обработку пользовательских данных (файлов cookie), в том числе с использованием системы аналитики «Яндекс.

Метрика», (IP-адрес; версия ОС; версия веб-браузера; сведения об устройстве (тип, производитель, модель); разрешение экрана и количество цветов экрана; наличие программного обеспечения для блокирования рекламы; наличие Cookies; наличие JavaScript; язык ОС и Браузера; время, проведенное на сайте; глубина просмотра; действия пользователя на сайте; географические данные) в целях определения посещаемости сайта.

Отказаться от обработки пользовательских данных и использования «cookie» можно, выбрав соответствующие настройки в браузере. Однако это может повлиять на работу некоторых функций сайта, ПОДРОБНЕЕ / СВЕРНУТЬ ПОДТВЕРЖДАЮ

Как позвонить в МФЦ?

Вы решили обратиться в МФЦ за государственной или муниципальной услугой. Если возникли вопросы как это сделать, какие документы нужны, к кому и в какое время вам обратиться, советуем позвонить по телефону контакт-центра: 8-800-1000–447.

Как подтвердить учетную запись на Госуслугах?

В левом верхнем углу сайта есть значок ‘меню’ (три полоски) — нажимаем его. Находим в открывшемся меню пункт ‘Услуги’ — ‘Регистрация на Госуслугах ‘. Откроется страница с кратким описанием услуги. Внизу страницы Вы увидите 2 кнопки ‘Зарегистрироваться’ и ‘ Подтвердить учетную запись ‘.