Можно Ли Написать Анонимную Жалобу На Работодателя?

Куда направляются жалобы по трудовым спорам? —

• Каждый работник может отстоять свои законные права даже не покидая стены своей организации.
• Практически в любом учреждении, особенно государственном, создана первичная профсоюзная организация или комиссия по разрешению трудовых споров.
• Профсоюзная организация отвечает за защиту прав всего коллектива при возникновении конфликтов с нанимателем, а комиссия рассматривает индивидуальные обращения сотрудника в случае нарушения норм и законодательства по труду.

Практика показывает, что созданные на месте организации не всегда могут помочь. Зачастую профсоюзы работают формально, принимая все решения только с ведома нанимателя. Если речь идет о незаконном увольнении, то обратиться в КТС работник не может физически.

В таких ситуациях приходиться обращаться в вышестоящие инстанции, среди которых трудовая инспекция при Роструда, прокуратура и суд. Порядок подачи жалобы в каждую из организаций индивидуален, но один общий принцип надо помнить. Жалоба не может быть анонимной: без данных о заявителе государственные органы не станут рассматривать даже существенные нарушения трудового законодательства.

Нужно быть не только юридически подкованным, но и морально готовым действовать против нанимателя в открытую.

Куда можно обратиться с жалобой анонимно?

На кого можно пожаловаться в прокуратуру — Обжаловать незаконные действия может любой. Важно, чтобы для этого были основания в виде нарушения законодательства. Выделяют наиболее распространенные типы жалоб, что подают в орган прокуратуры на:

• руководителей некоммерческих и коммерческих предприятий, общественных организаций и т.д.
• действия или бездействие судебных приставов, а также налоговых инспекторов, работников местной администрации и т.д.
• работодателей, которые незаконно не выплачивают заработную плату сотрудникам, увольняют без оснований.
• застройщиков, срывающих сроки ДДУ и игнорирующих претензии.
• управляющие организации, что нарушают права.
• производителей, продавцов, предлагающих платные услуги, нарушая права потребителей.

Органы прокуратуры не рассматривают обращения на физических лиц, то есть, граждан. Данные заявления следует подавать в правоохранительные или контролирующие органы. А вот при их бездействии можно писать жалобы в прокуратуру.

Можно ли анонимно пожаловаться?

Содержание:

Как и куда пожаловаться на работодателя Как анонимно пожаловаться на работодателя, задерживающего зарплату? Пожалуйста куда и как можно анонимно пожаловаться на работодателя! Куда можно анонимно пожаловаться на работодателя? Заставляет перерабатывать и манипулирует зарплатой. По ней задолженность 5 месяцев-и в качестве доказательств есть только аудиозаписи и телефонные разговоры с сотрудниками о чёрной зарплате? Куда и как можно пожаловаться анонимно и чтобы это было действительно наказано законом, т.к. Куда можно пожаловаться на работодателя анонимно Можно ли анонимно пожаловаться на работодателя Куда можно пожаловаться на частную фирму желательно анонимно, у меня мама работает в ООО АГРО ПТИЦЕКОМПЛЕКС, Хочу пожаловаться анонимно на работодателя в том что он не хочет официально. Можно ли анонимно пожаловаться на работодателя Скажите куда можно пожаловаться на неофициального работодателя анонимно? Как пожаловаться на работодателя анонимно Куда я могу пожаловаться анонимно на работодателя в Петербурге? Я работаю в организации, я знаю что несколько месяцев назад со счета фирмы были незаконно обналичены большие деньги. Такое дело работаю в муниципальноном автобусном парке зарплату уже пять дней, Если работодатель задерживает зарплату куда на него пожаловаться анонимно можно или нет чтобы платил. Прочитала в рассылке как действовать, если работодатель не заключает трудовой договор. Меня зовут Татьяна. Хотим коллективно пожаловаться на работодателя, 2,5 года муж там проработал неофициально, Куда можно пожаловаться на работодателя анонимно Как пожаловаться на работодателя анонимно? Куда я могу пожаловаться на угрозы от работодателя? Обязан ли ИП оплатить работникам диспансеризацию? Как анонимно пожаловаться на работодателя, если работа неофициальная? Если да, подскажите, что необходимо сделать?

В налоговую инспекцию. Вам помог ответ? Да Нет Здравствуйте! В трудовую инспекцию и прокуратуру. Вам помог ответ? Да Нет Добрый день. Анонимные жалобы не рассматриваются. Хоть какое-то ФИО придется писать. Вам помог ответ? Да Нет В прокуратуру (анонимные жалобы могут быть поводом для проведения проверки). Можете также в УЭБиПК соответствующего ГУ МВД по региону (анонимная жалоба может быть проведена как оперативная информация). Вам помог ответ? Да Нет В ОБЭП, инспекцию по труду — одновременно. Анонимки могут быть не рассмотрены. Вам помог ответ? Да Нет Никак, жалобы рассматриваются только официальные, жаловаться надо в ГИТ Роструда и в ФНС. Вам помог ответ? Да Нет Николай, если они Вам платят часть зарплаты «в черную», после жалобы Вам просто перестанут платить эту часть. Будете жить на одну зарплату, в данном случае «белую». Вам помог ответ? Да Нет Здравствуйте, анонимные заявления не рассматриваются. Вам помог ответ? Да Нет Здравствуйте. Если вы хотите жаловаться анонимно, то вы можете обратиться в прокуратуру Прокуратура реагирует на анонимные обращения, правда без подготовки ответа. НО ЛУЧШЕ В Трудовую инспекцию, только не АНОНИМНО! Для того, чтобы подать жалобу, вам нужно будет заявление + предоставить трудовой договор. Все правильно либо в инспекцию по труду либо в прокуратуру. Но это при условии, что все задерживается выплаты зар. платы. Будет проведена соответствующая проверка и работодателя могут подвергнуть административному штрафу. Задержка зарплаты по Трудовому кодексу в 2019 году — нарушение, за которое возможна не только административная, но и уголовная ответственность работодателя.

Штрафы за задержку заработной платы — от 10 000 до 500 000 руб. Компании должны платить зарплату сотрудникам не реже чем каждые полмесяца. Полностью рассчитаться по зарплате с сотрудниками необходимо не позднее 15-го числа следующего месяца (ст.136 ТК РФ). Соответственно задержка заработной платы более 15 дней после окончания периода, за который она начислена, – это нарушение, за которое установлена ответственность работодателя в 2019 году.

Вам помог ответ? Да Нет

Что дает Жалоба в трудовую инспекцию?

Жалоба в трудовую инспекцию на работодателя может стать основанием для восстановления срока для защиты права в судебном порядке. Когда работник обращается в ГИТ, он ожидает, что в отношении работодателя ГИТ примет решение об устранении нарушения трудовых прав.

Куда обращаться с жалобой на работу?

В трудовую инспекцию — Чтобы осуществлять контроль выполнения работодателями норм трудового законодательства, была создана Государственная трудовая инспекция, куда жаловаться может один человек, группа сотрудников или даже весь трудовой коллектив. Жалобу составляют в письменном виде.

Пример Сотруднице крупной организации, производящей потребительские товары, в течение полугода вынесли целых 5 дисциплинарных взысканий и после этого уволили. Сотрудница пришла к выводу, что работодатель таким способом просто решил от нее избавиться. Женщина пожаловалась сразу в несколько инстанций: в ГИТ — Государственную инспекцию труда, Роспотребнадзор, Прокуратуру и в полицию.

Каждая инстанция провела собственную проверку, и компании пришлось много раз доказывать обоснованность своих действий в отношении уволенной сотрудницы. На основании фактов, изложенных в претензии, соответствующий сотрудник инспекции проводит внеочередную проверку. Если обнаружено, что имеют место нарушения трудового законодательства или иных нормативных актов, это грозит штрафами компании и ее руководству.

Работодатель получит предписание устранить обнаруженные нарушения в установленный срок. И через некоторое время по результатам выполнения предписания будет проведена новая проверка. По итогам такой проверки в течение одного месяца заявитель получит письменный ответ.

Как рассматриваются Анонимные жалобы?

Статья 10. Анонимные обращения граждан | ГАРАНТ Статья 10. Анонимные обращения граждан 1. Анонимные обращения граждан, поступившие в органы должностным лицам, уполномоченным принимать решения по обращениям граждан, не рассматриваются и направляются в архив.2.

Анонимные обращения, содержащие угрозы физической расправы, причинения имущественного ущерба и иные угрозы, а также признания в совершенных преступных деяниях и сообщения о возможных преступных посягательствах, направляются в правоохранительные органы для принятия соответствующих мер в течение трех дней после поступления таких обращений.25 октября 2022 Читать подробнее: Статья 10.

Анонимные обращения граждан | ГАРАНТ

Можно ли подать анонимную жалобу в Роспотребнадзор?

Анонимная жалоба — Анонимные жалобы Роспотребнадзор рассматривать не будет. Они не могут служить основанием для внеплановой проверки. Если вы хотите пожаловаться, но не желаете сообщать свои личные данные, обратитесь на горячую линию – так вы сможете оставить претензию анонимно.

Можно ли анонимно написать жалобу в трудовую инспекцию?

Куда направляются жалобы по трудовым спорам? —

• Каждый работник может отстоять свои законные права даже не покидая стены своей организации.
• Практически в любом учреждении, особенно государственном, создана первичная профсоюзная организация или комиссия по разрешению трудовых споров.
• Профсоюзная организация отвечает за защиту прав всего коллектива при возникновении конфликтов с нанимателем, а комиссия рассматривает индивидуальные обращения сотрудника в случае нарушения норм и законодательства по труду.

Практика показывает, что созданные на месте организации не всегда могут помочь. Зачастую профсоюзы работают формально, принимая все решения только с ведома нанимателя. Если речь идет о незаконном увольнении, то обратиться в КТС работник не может физически.

В таких ситуациях приходиться обращаться в вышестоящие инстанции, среди которых трудовая инспекция при Роструда, прокуратура и суд. Порядок подачи жалобы в каждую из организаций индивидуален, но один общий принцип надо помнить. Жалоба не может быть анонимной: без данных о заявителе государственные органы не станут рассматривать даже существенные нарушения трудового законодательства.

Нужно быть не только юридически подкованным, но и морально готовым действовать против нанимателя в открытую.

Чем грозит жалоба в Роспотребнадзор?

Что грозит предпринимателю, если жалоба подтвердится — Если представители Роспотребнадзора приходят к выводу, что жалоба правомерна и действительно есть нарушения, к нарушителю могут быть применены следующие меры:

• Предупреждение.
• Штраф.
• Приостановление деятельности (до 90 дней).
• Лишение свободы для ответственных лиц.

Два последних пункта – серьезная угроза для бизнеса в целом и тех, кто отвечает за его работу. Поэтому риск подобных наказаний может стать существенным аргументом для того, чтобы ваши требования были удовлетворены. Следите за новостями, подписывайтесь на рассылку.

Что будет после жалобы в Роспотребнадзор?

Если потребитель обратился в Роспотребнадзор с жалобой Когда человек обращается с жалобой в Роспотребнадзор, то возможны варианты развития событий: потребитель получает отказ от Роспотребнадзора ; Роспотребнадзор приходит к предпринимателю с внеплановой проверкой.

Что будет если придет трудовая инспекция?

Трудовая инспекция может прийти к работодателю и проверить, как он соблюдает права работников и трудовое законодательство. Если при проверке найдут нарушения, работодателя могут оштрафовать на сумму до 200 000 ₽ или даже запретить работать. Рассказываем, что проверяет трудовая инспекция и как подготовиться к проверке, чтобы избежать штрафов и других негативных последствий.

В чем может помочь трудовая инспекция?

Что делает трудовая инспекция Инспекция контролирует исполнение норм Трудового кодекса: правильно ли вы оформляете договор, вовремя ли выплачиваете зарплату и соблюдаете ли условия труда. Она защищает сотрудников от недобросовестных работодателей и проводит плановые и внеплановые проверки.

Что будет после жалобы в трудовую инспекцию?

Что делать, если работник обратился в трудовую инспекцию? В прошлом году административные штрафы за несоблюдение требований трудового законодательства существенно увеличили. Максимальный штраф для юридических лиц подняли с 50 000 рублей до 200 000, для физических — с 5000 до 40 000. В прошлом году административные штрафы за несоблюдение требований трудового законодательства существенно увеличили. Максимальный штраф для юридических лиц подняли с 50 000 до 200 000 рублей, для физических — с 5000 до 40 000 рублей. Ввели «мультиштрафы» — это когда работодателя штрафуют в отношении каждого работника.

• Только в Москве за вторую половину прошлого года Трудовая инспекция (ГИТ) наложила штрафов на 146 млн рублей.
• «Секрет» попросил юристов объяснить, как работодателям избежать убытков, если на них жалуются сотрудники.
• Чаще всего работодатель узнаёт, что сотрудник обратился в трудовую инспекцию, получив уведомление о предстоящей проверке по почте.

Чтобы выиграть время, периодически проверяйте сайт, на котором можно узнать о наличии жалобы, и Государственной инспекции труда, где информация об открытой проверке появится в первую очередь. Одновременно с жалобой работник мог подать иск в суд. Проверьте сайт районного суда по месту регистрации компании, а также по месту жительства работника. Генеральный директор Центра охраны труда «НСС Консалт» Трудовое законодательство и судебная система в большинстве случаев выступают на стороне работника. Так что, если назревает трудовой конфликт, договориться с работником всегда дешевле, чем «воевать». Исполнительный директор ООО «Юрсодбиз» Компания должна в первую очередь проверить наличие и правильность оформления документов в отношении самого работника. Есть ли подписанный трудовой договор? Все ли обязательные условия в нём содержатся? Выдан ли экземпляр работнику? Есть ли необходимые приложения (по изменению заработной платы, переводу на другую должность и т.д.)? Соответствует ли размер заработной платы, указанный в договоре, той сумме, которую работник получает по ведомости? Правильно ли оформлены локальные нормативные акты (правила трудового распорядка, положение о премировании, положение об охране труда и т.д.)? Во вторую очередь надо доделать те дела, до которых раньше не доходили руки, — ознакомить всех работников с правилами премирования или внести отметки в табель учёта рабочего времени.

Латание дыр может быть уже неактуально для конкретного случая, но в целом для организации всё равно необходимо. При этом ни в коем случае нельзя «подчищать» документы, делать их задним числом или откровенно подделывать. После поступления заявления работника инспектор вызовет работодателя на приём. Прийти должен генеральный директор или представитель по доверенности.

Скорее всего, на приёме инспектор вручит требование о предоставлении документов. Работодателю рекомендуется попросить ознакомиться с заявлением работника. В течение 30 дней после регистрации обращения работника трудовой инспектор может предложить сторонам спора заключить мировое соглашение. Юрисконсульт отдела сопровождения земельных и инвестиционно-строительных отношений компании «Интерцессия» ГИТ Роструда вправе приступить к внеплановой выездной проверке незамедлительно, если основанием для неё является причинение вреда жизни, здоровью граждан, вреда животным, растениям, окружающей среде, объектам культурного наследия, безопасности государства, возникновение чрезвычайных ситуаций природного и техногенного характера.

• В таких случаях в течение 24 часов будет извещена и прокуратура.
• Уклоняться от предоставления документов не следует.
• Это может повлечь дополнительную административную ответственность.
• Строго в соответствии с запросом инспектора подготовьте копии документов, которые касаются работника-заявителя.
• Все документы необходимо прошить и заверить печатью организации и подписью руководителя.

К ним нужно приобщить развёрнутые письменные пояснения по инциденту. При любой проверке главная опасность для бизнеса — дисквалификация должностного лица, так как инспектор в первую очередь привлекает к ответственности руководителя компании. Если нарушение установлено, покажите виновность в нём другого должностного лица. Старший юрист адвокатского бюро «Качкин и партнёры» По результатам проверки всегда составляется акт. Если инспектор обнаружил нарушения, то составит также предписание, протокол об административном правонарушении и постановление о привлечении к административной ответственности.

Необходимо проверить, правильно ли составлены все эти документы, не допущено ли ошибок при установлении факта нарушения, правильно ли вынесено наказание. На оплату штрафа компании отводится 60 дней с момента вступления постановления в законную силу. Можно подавать в ГИТ ходатайство о предоставлении отсрочки или рассрочки.

Об уплате штрафа следует отчитаться в ГИТ. За неисполнение постановления предусмотрена административная ответственность в виде штрафа в двукратном размере суммы неуплаченного штрафа, административным арестом на срок до 15 суток, обязательными работами на срок до 50 суток. Адвокатского бюро «Титов, Кузьмин и партнёры» Постановление о привлечении к административной ответственности и предписание об устранении нарушений трудового законодательства можно обжаловать в административном порядке (в вышестоящий орган) или в суде.

Подавать жалобу и туда, и туда не стоит, так как приоритет у суда. Обжаловать только в административном порядке зачастую неэффективно. Своим доверителям мы рекомендуем обращаться сразу в суд. Если вы уже смирились с перспективой получить штраф, то заявляйте о наложении штрафа персонально на генерального директора, а не на компанию.

Денежные взыскания на должностных лиц в разы меньше, чем на сами организации. Руководитель юридического отдела аудиторской компании МКПЦ Государственные инспекторы труда вправе привлечь работодателя к административной ответственности по каждому выявленному факту нарушения законодательства. В рамках одной проверки могут назначить несколько наказаний за разные нарушения трудового законодательства.

• Например, за ненадлежащее оформление трудового договора грозит штраф 30 000 рублей, за нарушение порядка направления работников в отпуск — 30 000 рублей, за нарушение порядка привлечения работника к материальной ответственности — ещё 30 000 рублей.
• Инспекторы при проведении проверки не имеют права выдавать предписания по индивидуальному трудовому спору — например, когда сотрудник обжалует увольнение.

Разрешение таких споров возможно только в суде. Если инспекторы всё же вынесут предписание, например о восстановлении сотрудника на работе, вы сможете отменить его через суд. Инспектор вправе устранить нарушения, допущенные в отношении работника, в том числе и при его увольнении, только посредством вынесения обязательного для работодателя предписания об отмене приказа о применении к работнику дисциплинарного взыскания или приказа об увольнении работника. Директор департамента юридического сопровождения и контроля ManpowerGroup Избегайте аналогичного нарушения в течение года после исполнения предыдущего постановления об административном наказании, иначе придётся платить повышенные штрафы, а виновное должностное лицо может быть дисквалифицировано. По некоторым нарушениям приостановка деятельности организации может достигать 90 суток. Юридический партнёр Forensic Solutions Работник обратился в трудовую инспекцию с заявлением, что компания N не выплатила ему заработную плату. В документе, подтверждающем выплату денежных средств, действительно отсутствовала подпись работника. Трудовой инспектор обязал компанию N выплатить работнику причитающуюся сумму. Адвокат, управляющий Группой компаний «Гордейчик и партнёры» Несколько раз нам удавалось доказать ошибочность подходов инспекции труда к толкованию условий контрактов отдельных категорий работников. Например, один заслуженный региональный театральный артист решил, что его ущемляют в надбавках за качество и интенсивность труда.

Так уж устроено наше, в том числе региональное законодательство, что при его формальном прочтении этот почтенный мэтр, выходя на сцену в эпизодических ролях один-два раза в месяц, в связи с наличием специального знания всё равно получал больше основной массы актёров. Это не устроило руководство театра, пересмотревшее локальное положение о премировании.

В итоге суд не согласился с поддержавшими заявителя инспекцией и прокуратурой, сославшись на автономию учреждения культуры и на то, что акты Минкульта субъекта федерации носили для него рекомендательный характер. Иллюстрация на обложке: Наталья Осипова / «Секрет Фирмы» Читать подробнее: Что делать, если работник обратился в трудовую инспекцию?

Как анонимно пожаловаться на работодателя в налоговую?

Можно ли подать жалобу анонимно — В органах ФНС анонимные послания не рассматриваются. Любой человек, обратившийся в эту службу, в обязательном порядке обязан назвать персональные данные, поэтому анонимная жалоба в налоговую — это не лучший способ донести информацию до фискальных служб.

Для сохранения анонимности допускается обратиться по телефону горячей линии налоговой службы, но ждать быстрого рассмотрения и принятия мер по такому виду жалобы не стоит. Необходимость в такой подаче возникает, когда гражданин, например, хочет донести на соседей о сдаче ими квартиры без уплаты налогов или работник — на своего работодателя, когда тот нарушает законодательство.

В принципе в законодательстве нет указаний на то, как подать анонимную жалобу в налоговую и что обезличенное обращение примут к сведению. Но по собственной инициативе фискальщики могут рассмотреть и его. «Анонимку» подают следующими способами:

• по телефону доверия, конкретный номер зависит от региона и указан на сайте ФНС в разделе «Контакты и обращения»;
• посетив налоговиков лично;
• посредством Интернета.

Если нужна уверенность в рассмотрении поданного документа, не скрывайтесь — указывайте ваши персональные данные.

Можно ли написать анонимную жалобу на соседей?

Здравствуйте, анонимной жалобы не получиться. Такие жалобы не рассматриваются вообще.

Можно ли написать анонимное письмо в прокуратуру?

Статьи, комментарии, ответы на вопросы : Анонимное обращение в прокуратуру — Открыть документ в вашей системе КонсультантПлюс: Статья: Проблемы и перспективы внедрения цифровых технологий в деятельность органов прокуратуры (Яцуценко В.В.) («Актуальные проблемы российского права», 2021, N 11) В некоторых прокуратурах предусмотрен компьютерный тест, определяющий, является пользователь системы человеком или компьютером (например, интернет-приемная прокуратуры Республики Башкортостан).

Минуя тест, невозможно направить обращение в органы прокуратуры. Это в какой-то мере позволяет исключить поступление в органы прокуратуры анонимных обращений, которые в соответствии с Инструкцией о порядке рассмотрения обращений и приема граждан в органах прокуратуры Российской Федерации не рассматриваются.

Однако это не дает полной уверенности в идентификации заявителя, так как можно использовать вымышленное имя или указать адрес электронной почты другого человека.

Как можно анонимно сообщить в органы опеки?

Что делать, если подозреваешь соседей в жестоком обращении с ребенком? В России более двух миллионов детей до 14 лет ежегодно от домашнего насилия со стороны близких родственников — мам, пап, бабушек, дедушек, братьев или сестер. Соседи, которые зачастую становятся невольными свидетелями происходящего, сталкиваются со множеством вопросов: стоит ли вмешиваться в дела семьи? Не окажется ли, что их участие только навредит? Не заберет ли тогда опека ребенка из семьи?

• «Такие дела» выяснили, как предлагают действовать в таких случаях благотворительные организации и сами органы опеки.
• Смерть от истощения и горы мусора
• С начала 2019 года произошло несколько резонансных случаев, когда погибли или пострадали маленькие дети, оставленные без присмотра на несколько дней.

В конце января в Санкт-Петербурге от истощения умер годовалый мальчик. Его мать ушла из дома на несколько дней и намеренно оставила ребенка без еды и воды. Ранее ее лишили родительских прав на старшего сына 14 лет. Последний раз органы опеки проверяли семью в 2017 году.

В Кирове 20 февраля в одной из квартир города нашли тело трехлетней девочки. Мать на неделю заперла ее дома одну без еды и перекрыла краны с водой. Соседи рассказали журналистам, что девочка не раз оставалась дома одна, но в полицию или в органы опеки они не обращались.10 марта в Москве сотрудники МВД и МЧС спасли пятилетнюю девочку из квартиры, заваленной мусором.

Ее также оставила на несколько дней мать. Девочка была истощенной, в грязной одежде, не разговаривала, а в шею ей вросла пластиковая резинка. Спецслужбы вызвали соседи, которые услышали громкий плач ребенка.8 апреля в Мытищах подмосковные органы опеки забрали у местной жительницы четверых детей — у троих из них не было свидетельств о рождении, потому что мать родила их прямо в квартире.

• Оказалось, что семья жила в антисанитарных условиях и питалась объедками с помойки, которые приносила бабушка.
• За помощью в органы опеки вновь обратились соседи, потому что давно не видели детей на улице.
• Как заметить, что с ребенком плохо обращаются дома? Первое, что сразу должно привлечь внимание соседей к ребенку, — грязная и неопрятная одежда, припухшие, заспанные или заплаканные глаза и другие признаки запущенности, перечислила президент межрегиональной общественной организации по содействию семьям с детьми в трудной жизненной ситуации «Аистенок» Лариса Лазарева.

У детей, страдающих от домашнего насилия, часто бывают дурные привычки, они реже смеются, хуже успевают в школе. Это могут заметить не только соседи по дому, но и учителя в школе. Но опять же, подчеркнула эксперт, плохой внешний вид ребенка — не повод приходить к однозначному выводу, что родители жестоко с ним обращаются.

• Возможно, семья просто попала в тяжелую жизненную ситуацию.
• «Для начала можно по-доброму расспросить самого ребенка, все ли хорошо дома.
• Нужно помнить, что совсем маленькие дети, бывает, фантазируют, поэтому важно не перегнуть палку, общаясь с ними», — отметила Лазарева.
• Она также добавила, что тревожным сигналом должны стать ожоги, синяки и следы побоев на теле ребенка.

Но и здесь нужно разграничивать — синяки могут быть и от того, что ребенок занимается спортом, просто гиперактивен, часто падает и ударяется. В любом случае игнорировать свои подозрения нельзя, ведь исход ситуации во многом зависит от включенности окружающих.

«Мы мало реагируем на окружающий нас мир. И в случаях, когда мы не обращаем внимания на проблемы и не хотим помочь — может, из страха быть свидетелями или из равнодушия — происходят всякого рода жестокости», — напомнила директор «Аистенка». Что делать, если появились подозрения в жестоком обращении с ребенком? Если человеку кажется, что соседи жестоко обращаются со своим ребенком или детьми, в первую очередь ему нужно попытаться лично узнать ситуацию семьи и предложить помощь, считает Лариса Лазарева.

К примеру, продолжительный плач ребенка не всегда значит, что ему причиняют боль. «У нас был показательный случай. Ко мне за советом пришла наша специалист-психолог. Ребенок ее соседей снизу плакал по ночам три дня подряд, и она не знала, как поступить в такой ситуации.

• Я предложила сначала просто зайти к ним и узнать, может, нужна какая-то помощь.
• Оказалось, что мама ребенка попала в больницу, а папа и бабушка остались с грудничком на руках и переводили его с грудного вскармливания на смеси.
• У малыша просто болел животик, поэтому он и плакал, особенно ночью, — рассказала директор „Аистенка».

— В итоге наша сотрудница объяснила им, как лучше переходить с грудного вскармливания на смеси, дала другие небольшие советы, дала координаты организации, и все было решено». Выяснить ситуацию в семье и попытаться помочь самостоятельно предложила и президент фонда «Волонтеры в помощь детям-сиротам» Елена Альшанская.

«Нужно понимать, что многие случаи, особенно те, которые обсуждаются в прессе, не имеют к жестокому обращению никакого отношения, — подчеркнула она. — Есть реальное насилие и угроза жизни и здоровью ребенка. А бывает, что семья находится в трудной жизненной ситуации и не может справиться, например, с вопросами ухода за квартирой и обеспечения порядка.

Да, это доставляет неудобства соседям, но это никакое не жестокое обращение. К сожалению, на запахи или тараканов соседи обычно реагируют активнее, чем на реальное насилие в отношении ребенка». Если семья находится в сложной ситуации, можно установить с ней коммуникацию, предложить помощь или хотя бы узнать, нуждается ли она в ней, советует Альшанская.

1. Например, предложить детские вещи, игрушки или же время от времени присматривать за ребенком, если мама воспитывает ребенка одна и ей сложно справится с ним самой.
2. ТОГДА У НЕЕ НЕ ВОЗНИКНЕТ ИСКУШЕНИЯ ОСТАВИТЬ РЕБЕНКА ОДНОГО В ПЕРВЫЙ, ВТОРОЙ, ТРЕТИЙ, ЧЕТВЕРТЫЙ РАЗ «Соседи могут содействовать через очень простые виды помощи, которые не унижают,

Главное — предлагать эту помощь в каком-то необидном, уважительном виде. Но это оказывается самым сложным, потому что мы очень разобщены и в многоквартирных домах живем, как будто в лесу», — сказала Альшанская. «Такие дела» также обратились за комментарием об алгоритме действий в такой ситуаций в органы опеки.

1. Начальник отдела опеки и попечительства администрации Пресненского района Москвы Светлана Комкова рекомендует соседям не выяснять обстоятельства самостоятельно, а сразу звонить в социальную службу.
2. «Оценить самостоятельно, есть угроза для ребенка или нет, сразу сложно, нужно звонить в органы опеки», — считает Светлана Комкова.

— А мы уже будем решать, есть проблема или нет. В случае, если жестокое обращение все-таки имеет место, мы сможем вовремя оказать помощь ребенку. Чем раньше мы начнем помогать, тем лучше. Мы обязаны приехать и проверить, даже если в семье все окажется благополучно, а дети просто громко топали наверху«.

1. Когда нужно звонить в полицию или органы опеки?
2. Если жильцам дома известно, что ребенок подвергается физическому насилию в семье, продолжила президент «Аистенка» Лариса Лазарева, это повод обратиться в правоохранительные органы и органы опеки и попечительства по месту жительства. У некоторых ведомств для этого есть специальные каналы связи:
3. «Телефон доверия» МВД РФ 8 (800) 222-74-47;
4. Горячая линия «Ребенок в опасности» Следственного комитета РФ 8(800)707-79-78;
5. «Единый социальный телефон» 8 (800) 3008-100;
6. В Москве работает единый номер «051» — телефон горячей линии, с которой обращения также переадресуются в органы опеки.

«Бывает так, что соседи, особенно, если они имеют дело с дебоширами, боятся звонить в полицию под своими именами. Обратиться в органы можно анонимно. Я сама несколько раз делала такие звонки за других людей, которые не хотели раскрывать свои личности. На такие обращения тоже должны реагировать», — рассказала эксперт.

• Светлана Комкова подтвердила ТД, что социальные службы обязаны реагировать по первому звонку и рассматривать любые обращения, в том числе и анонимные.
• «И это не значит, что органы опеки придут и заберут ребенка из семьи, — заявила она.
• Сейчас работа социальных служб по всей стране настроена на то, чтобы посмотреть, есть ли ресурсы в семье для исправления тяжелой ситуации.

Да, бывает, что родители не пускают нас в квартиру и не хотят общаться. Но мы все равно продолжаем работать с этой семьей и объяснять взрослым, что им эта работа необходима». Начальница отдела опеки заметила, что в 80-90% случаев жестокое обращение родственников с детьми становится следствием употребления алкоголя или наркотиков.

Но даже такие случаи, как отметила она, для них не повод сразу забирать ребенка. Сначала социальные службы пытаются найти более гуманные способы решить проблему, «но если для ребенка есть риск нахождения в этой семье, мы должны его минимизировать». Что делать, если жалоба осталась без внимания? Если же правоохранительные органы реагируют не сразу или реагируют, но не предпринимают никаких мер, не нужно стесняться вызывать их второй и третий раз и, если потребуется, писать жалобы.

«Назойливое внимание соседей тоже может спасти ситуацию», — отметила Елена Альшанская. Директор «Аистенка» добавила, что в случае несвоевременного отклика органов опеки можно обратиться напрямую в министерство образования либо социальной политики своего региона, в котором есть ведущий отдел опеки и попечительства.

1. Президент фонда «Волонтеры в помощь детям — сиротам» Елена Альшанская заметила: им поступали жалобы, что вмешательство органов опеки и полиции не всегда помогает.
2. «И будем честными, на это есть основания.
3. Уже были ситуации, когда никто не помогал или ситуация оборачивалась против соседей, обратившихся за помощью, или самих детей, — рассказала она.

— Например, при детях, которые проговорились соседям о сексуальном насилии со стороны отчима, опрашивали родителей, а при родителях — детей. Понятно, что ребенок в такой ситуации будет все отрицать». Кроме того, случаются и ситуации, когда детей забирают из семьи не из-за того, как с ними обращаются родители, а из-за того, в каких условиях они живут.

• Как пояснила Елена Альшанская, жилищные условия могут не иметь никакого отношения к насилию, но так устроено законодательство: единственный документ, который обязаны заполнить органы опеки — акт обследования жилищно-бытовых условий.
• Это и приводит к странному перекосу от защиты детей от насилия к проверке условий проживания.

Задача общества — менять текущую ситуацию: помогать семьям, защищать детей и вносить поправки в несовершенное законодательство, заключила эксперт. Читать подробнее: Что делать, если подозреваешь соседей в жестоком обращении с ребенком?