Компетенции руководителя: список, виды, какие прокачать

Как-то раз Генри Форд созвал руководителей, которые возглавляли отделы в его компании, и внезапно отправил их в морской круиз по Карибскому морю на две недели. Когда отпуск закончился, и руководствующие лица прибыли на рабочие места, их ждал сюрприз. Некоторые из них были повышены, а некоторые – уволены. По какой причине?

Генри Форд не зря прослыл умелым бизнесменом и гением. Внезапный отпуск своим сотрудникам он устроил по разработанному плану, чтобы посмотреть, как будут трудиться их команды самостоятельно. Тех руководителей, чьи отделы в их отсутствие показывали эффективные результаты, он повысил: это значит, что они смогли грамотно организовать работу.

Если команда без управленца работала неудовлетворительно, это говорило о том, что он не смог справиться со своими обязанностями. Эти менеджеры были уволены. Именно таким способом предприниматель оценил профессионализм руководителей своей компании.

Какими же качествами должен обладать успешный управленец, чтобы не оказаться в числе «тех, кого после круиза уволил Генри Форд»?

Истинный «капитан бизнеса» – уверенный человек, лидер, способный оперативно принимать решения в вопросах любой сложности. Управленческие компетенции руководитель-лидер постоянно развивает и совершенствует, день ото дня черпает новую информацию и оттачивает полученные навыки на практике. Умелый «босс» знает, как эффективно влиять на команду.

При внедрении новых методик ведет сотрудников за собой, направляет их. Ставит перед собой конкретные цели и упорно достигает их.Возможно, в какой-то сфере необходима форма лидерства в виде проявления уважения, завоевания доверия. Управленцу нужно чувствовать, лидерство какого именно рода будет иметь наибольшую эффективность в управлении его компанией.

Эта компетенция руководителя ценится сегодня, как никогда. Она проявляется в нестандартном подходе к решению задач, склонности к декомпозиции, прогнозированию. Руководитель способен быстро ориентироваться и приспосабливаться к изменяющейся ситуации, внедрять новые методики, подходы, генерировать интересные, новаторские идеи.

Такой руководитель тщательно формирует свою картину мира, находит в ней изъяны и неточности, признает их, и даже больше – использует как «трамплин» для роста управленческих компетенций.

Он умело применяет и дозирует контроль, опирается на выстроенную систему контроля и координирования.

Способен мыслить глобально, быть дальновидным и видеть перспективы – именно это помогает ему планировать ключевые задачи и направлять деятельность компании в нужном русле.

Профессионализм управленца, полная осведомленность в нюансах работы, знание технологических особенностей конкретной отрасли – ключевые навыки руководителя.

Он не только знает тонкости и характеристики производственных процессов, но и может продемонстрировать эффективные способы их выполнения.

В работе нацелен на оптимизацию рабочих процессов, использует действенные методики, позволяющие достичь поставленных целей.

Опытный управленец профессионально владеет техниками коммуникаций, использует современные технологии, позволяющие упростить рабочие процессы. Эффективно управляет всеми ресурсами, рационально распоряжается собственным временем. Создает в коллективе стандарты ответственности, что помогает ему правильно распределять обязанности, а также делегировать полномочия.

Способность руководителя сформировать единую, слаженную команду позволяет ему создать крепкий каркас компании. Основополагающая компетенция руководителя – умение и желание работать в команде, применяя эффективные механизмы мотивации, систему поощрений и внутреннего контроля.

Грамотный управленец является авторитетом, примером для подражания сотрудников. Формирует правила, устанавливает режим и сам беспристрастно следует ему.

Он создает благоприятную атмосферу в команде, а также комфортные условия для работы и умеет влиять на социально-психологический климат в коллективе.

Эффективный управленец знает сильные и слабые стороны каждого сотрудника, анализирует их способности и учитывает при расстановке кадров в выполнении приоритетных и второстепенных задач. Хороший руководитель понимает важность квалификационного роста для персонала, поэтому своевременно внедряет систему обучения кадров с учетом приоритетных зон развития.

Умение общаться, способность правильно «подать» себя, присутствующий дар убеждения и точность выражения мыслей – ключевые компетенции руководителя в любой сфере бизнеса.

Для того чтобы убеждать «массы», эффективно вести переговоры внутри компании и вне ее, необходима немалая гибкость ума.

Чтобы грамотно проводить собрания, удерживать внимание аудитории и уверенно вести группу в нужном направлении, необходимо вырабатывать умение преподнести информацию, а также практиковать навыки управления эмоциями и быстро анализировать ситуацию.

https://www.youtube.com/watch?v=gdCbLspLbQM\u0026pp=ygVm0JrQvtC80L_QtdGC0LXQvdGG0LjQuCDRgNGD0LrQvtCy0L7QtNC40YLQtdC70Y86INGB0L_QuNGB0L7Quiwg0LLQuNC00YssINC60LDQutC40LUg0L_RgNC-0LrQsNGH0LDRgtGM

В то же время для того, чтобы развитие управленческих компетенций росло и расширялось, необходимо работать над собственной эффективностью, обучаться, заниматься саморазвитием, осваивать новые технологии и передовые методики. Онлайн-школа предлагает авторские программы, которые помогут людям с определенным опытом и без, повысить свою квалификацию и управленческие навыки.

Руководитель, который в условиях меняющегося рынка и нестабильных условий социальной среды находит правильные решения и продвигает свои компанию вперед, обязательно завоюет авторитет и получит лучшую награду. Эффективный лидер, который будет вести свою команду к успеху, вырабатывает результативные управленческие приемы и навыки, помогающие ему в работе и в жизни.

Он знает все о мире бизнеса, сможет подстроиться под его изменчивый ход и внезапные катаклизмы рынка. Он непрерывно учится и направляет других. Но самое главное – такой руководитель настроен на позитивное управление, вселяет уверенность в людей и заряжает энергией тех, кто помогает ему, поддерживает его миссию и идет с ним рука об руку на протяжении всего пути.

Поделиться в социальных сетях:

5 главных навыков и компетенций руководителей в 2021 году

Локдаун изменил приоритеты в обучении сотрудников и менеджеров это тоже коснулось. В Сколково провели исследование и выяснили, какие программы обучения будут востребованы у руководителей в 2021 году.

Столкнувшись с новыми задачами, менеджеры поняли, что существующий пул навыков и компетенций необходимо обновить. В ТОП-5 рейтинга актуальных направлений обучения руководителей на ближайшие годы вошли:

Разберем подробнее, почему эти навыки и компетенции руководителей стали актуальны именно сейчас.

1. Создание высокоэффективных команд

Командообразование всегда было одним из важнейших методов управления персоналом, но в 2021 году критичным стало качество работы команд. Созданию высокоэффективных команд хотят обучаться 62% руководителей, опрошенных бизнес-школой Сколково.

Когда люди объединяют свой опыт и навыки для достижения цели, эффективность повышается. Если в команде налажены коммуникации, сообщество работает как единый организм. Проблемы быстро выявляются и устраняются.

Это то, что сейчас необходимо руководителям как никогда — умение выстроить эффективные коммуникации в команде для объединения усилий в решении глобальных задач.

По данным исследования 75% работодателей оценивают командную работу как «очень важную», при этом 39% опрошенных работников считают, что люди в их организации сотрудничают недостаточно.

2. Кросс-функциональное взаимодействие

Если создание высокоэффективных команд — задача непростая, то создание кросс-функциональных команд — задачка «со звездочкой».

Когда люди из разных команд и профессиональных областей (продажи, маркетинг, ИТ и т.д.) объединяют усилия для работы над общим проектом, результат сильно зависит от умения находить баланс интересов.

Также взаимодействие сложно выстроить, когда есть несколько лидеров, а цели размыты. Еще одна сложность заключается в том, что сотрудники не спешат выстраивать глубокие связи, зная, что проект временный и заканчивается с достижением цели.

Логично, что «прокачать» свой навык работы с кросс-функциональными командами хотят более 50% руководителей

37% сотрудников говорят, что «работа в отличной команде» является основной причиной остаться в компании.

3. Цифровая трансформация

Скорость реагирования на запросы рынка стала решающим фактором успеха в быстро меняющемся мире. Ускорить бизнес-процессы можно с помощью технологий, которые и дают конкурентное преимущество.

Цифровая трансформация всегда происходит сверху вниз: топ-менеджеры принимают решения о внедрении технологий и набирают команду исполнителей. Когда разработаны тактика, стратегия, есть продукт для внедрения, начинается трансформация инфраструктуры компании и обучение сотрудников.

Цифровая трансформация третье по популярности направление обучение руководителей — 47% опрошенных.

По данным опроса Alfresco 83% профессионалов зависят от технологий для совместной работы. 49% опрошенных заявили, что используют мобильные устройства для совместной работы, а для 92% считают это важным.

4. Управления изменениями

Чтобы в компании произошли перемены, в первую очередь должны измениться люди. А это, пожалуй, один из самых сложных процессов для руководителей. Сопротивление изменениям со стороны персонала бывает настолько сильным, что оборачивается серьезными кадровыми и материальными потерями.

«Все было нормально, зачем что-то менять?», — задаются вполне логичным вопросом сотрудники. Если руководители не способны донести цель и ценность трансформаций — изменения внедряют, используя административный ресурс. А это почти всегда не самый лучший вариант.

Управлению изменениями хотят обучиться 47% руководителей, опрошенных бизнес-школой Сколково.

Согласно исследованию, только 5,9% компаний сообщают сотрудникам о целях организации ежедневно.

5. Эффективные бизнес-процессы

Даже если во главе подразделений стоят компетентные руководители их усилия напрасны, если бизнес-процессы компании работают «криво». Задача менеджеров — видеть общую картину событий и взаимосвязи в организации, выстраивать стратегию будущего.

Если же руководители перегружены мелкими задачами, в которые вынуждены вникать из-за несовершенства бизнес-процессов, эффективность их работы снижается. Стоит ли говорить, что и работы команд, и цифровая трансформация, и управления изменениями зависят от качества бизнес-процессов.

Обучение навыкам выстраивания эффективных бизнес-процессов всегда актуально для менеджмента любого уровня. Запрос на обучение в этом направлении озвучили 45% руководителей.

Согласно отчету McKinsey работники умственного труда тратят в среднем 14% своей рабочей недели на общение и налаживание социальных связей внутри компании.

Исследование также показало, что улучшение внутреннего сотрудничества с помощью социальных инструментов может помочь повысить производительность взаимодействия на 20-25 %.

Все навыки и компетенции руководителей, которые стали актуальными в 2021 году, неразрывно связаны с выстраиванием коммуникаций: между отдельными сотрудниками, малыми группами и крупными подразделениями.

Это сложные навыки, освоение которых требует времени, которого у руководителей всегда в дефиците. Не удивительно, что самым популярным форматом обучения руководителей становится смешанное обучение.

Также по теме:

Обучение руководителей: тренды и рекомендации

Подборка статей, подкастов и кейсов на тему обучения топ-менеджмента. Практический опыт и экспертные мнения.

https://www.youtube.com/watch?v=gdCbLspLbQM\u0026pp=YAHIAQE%3D

Обучение руководителей: три главных вызова

Как эффективно обучать вечно занятых руководителей? Есть три препятствия. Рассказываем как их преодолеть.

Какими компетенциями должен обладать руководитель для эффективного управления?

Виды компетенций
Общекорпоративные
Личностные
Профессиональные
Управленческие
Важность компетенций и их развитие

Какими компетенциями должен обладать руководитель? Весьма интересный вопрос, который требует ответа, чтобы понимать, что сегодня представляет собой начальник, способный эффективно управлять компанией.

Виды компетенций руководителя:

• Общекорпоративные;
• Личностные;
• Профессиональные;
• Управленческие.

Общекорпоративные компетенции

Общие требования компании, предъявляемые к своим сотрудникам.

Пример:

Руководитель, как и все сотрудники, должен использовать имеющиеся навыки, а также осваивать новые. Причем речь идет не только о постоянной учебе, но и об использовании полученных знаний в практической работе.

Необходимо уметь эффективно взаимодействовать с коллегами, добиваясь скоординированных действий для достижения поставленных целей.

Требуется быть ориентированным на клиентов, на их потребности, а также быть нацеленным на результат, успешно решая задачи, поставленные перед компанией, постоянно добиваться тех целей, которые определяются в ходе функционирования бизнеса.

Личные компетенции руководителя

1. Инновационность, новаторство;
2. Разработка решений;
3. Умение работать с информацией;
4. Достижение целей;
5. Саморегулирование и выдержка;
6. Инициатива и решительность;
7. Общительность и уверенность;
8. Отношение к другим;
9. Ориентация на развитие;
10. Конструктивность к себе.

Личностные компетенции руководителя связаны с потенциалом, заложенным природой. Качества и компетенции руководителя в данном случае имеют очень крепкие связи. К примеру, не все руководители достаточно инициативны и решительны, что негативно сказывается на управлении компанией, отсутствие уверенности становится причиной неустойчивого поведения компании в среде конкурентов и пр. Однако при желании все перечисленные компетенции можно развить. Развитие личных компетенций позволяет стать современным руководителем, способным обеспечить эффективность функционирования компании.

Профессиональные компетенции руководителя

Профессиональные компетенции – это требования конкретной профессии + требования, предъявляемые к руководящей должности. В данном случае к компетенции руководителя относятся:

• Профессиональные знания, навыки;
• Ориентация на достижения;
• Организация деятельности, контроль;
• Мотивирование, развитие сотрудников;
• Способность влиять на подчиненных;
• Умение организовывать собственную работу.

Эффективный руководитель обязан знать все о направлении деятельности компании, причем иметь об этом полное представление. Однако немаловажно уметь управлять, ориентируясь на достижения.

Руководитель, способный организовать работу, проконтролировать ход ее выполнения, и при этом смотивировать своих подчиненных на результат, не забывая об организации своей деятельности – несомненно, ценен для любой компании, заинтересованной в эффективном руководстве.

Управленческие компетенции руководителя

Какие бывают компетенции руководителя, которые принято считать управленческими? Выделим ТОП-5:

• Лидерство;
• Стратегическое мышление;
• Технологические компетенции;
• Организаторские способности;
• Собственная эффективность.

Лидерство предполагает наличие уверенности, способности оперативно принимать решения в любой ситуации, вести за собой коллектив. Стратегическое мышление – уметь нестандартно решать задачи, иметь склонность к декомпозиции и прогнозированию.

Максимально ценен тот руководитель, который имеет полное представление о технологических аспектах деятельности компании, располагает полномасштабными техническими знаниями. В свою очередь, организаторские способности предполагают умение руководителя формировать единую команду, что позволяет создать прочный каркас компании.

Немаловажна собственная эффективность, выражающаяся в умении подать себя, в способности убеждать, точно выражать свои мысли.

Какие компетенции важны для руководителя? Как их развить?

Всеми перечисленными выше компетенциями, несомненно, должен обладать современный руководитель. От каждой из них зависит успешность руководства, достижение результата, выражающегося в том, что компания и бизнес в целом постоянно развивается, выходит на новые высоты, не останавливаясь на достигнутом.

Любую из компетенций директора компании можно развить. Тренинги для руководителей дают возможность достичь уровня, который позволяет говорить об эффективном руководстве.

Обучение участников тренингов проводится специалистами, имеющими большой опыт передачи знаний, позволяющих самосовершенствоваться. Занятия строятся не только на теории.

Практикумы, включаемые в тренинги, улучшают результаты обучения, позволяют успешно применять полученные знания в дальнейшей работе.

Компетенции руководителя для эффективного управления

1. Личностные компетенции руководителя – готовность к конфликту

• Личные компетенции – это способность руководителя воздействовать на подчинённых силой своей личности, без применения должностных полномочий.
• 5 причин, почему подчинённые не слушаются руководителя >>>
• Умение конфликтовать и нетерпимость к низким результатам подчинённых, является необходимым для эффективного управления.

Руководителю необходимо заставлять подчинённых работать, так как есть конфликт интересов. Сотрудник заинтересован меньше работать и больше получать, а руководителю нужно обеспечить результат с минимумом затрат.

У руководителя, который не владеет этой компетенцией, сотрудники работают «спустя рукава», естественно, про строительство карьеры и материальный успех, ему можно забыть навсегда. Он просто будет не конкурентен на рынке труда.

Ошибка руководителя – это стремление подружиться с коллективом, заискивать перед подчинёнными. Так называемая модель подстройки «снизу вверх». Естественно, руководитель делает это неосознанно, вследствии своей крайне низкой самооценки и неуверенности в себе.

Есть ещё модель «на равных», то есть «мы болтаем как друзья». Но в России, в силу неразвитости культуры труда, работает только одна модель выстраивания отношений руководителя с подчинёнными, это «сверху вниз». То есть я сказал, вы сделали.

Всё остальное от вашей слабости, и подсознательно вы всё понимаете, а сознательно придумываете себе оправдание, вот типа я такой весь из себя либеральный.

Кто вы? Сильная или слабая личность? Тест на тип личности >>>

Конечно же, некоторые подчинённые будет выполнять ваши распоряжения, просто из жалости. Но это ли вам нужно? И как обеспечить эффективную отдачу от всех сотрудников?

Итак, ответьте для себя на вопрос, в достаточной ли степени вы обладаете компетенцией: «Готовность к конфликту». Как говорят, признание проблемы — это уже половина её решения.  И если ваш ответ «нет», спешу вас обрадовать, для этого не нужно обладать талантом, это просто технология.

Начать можно со стратегии поведения руководителя в конфликте.

Пройди тест >>>

2. Коммуникативные компетенции

Коммуникативные компетенции руководителя — это в первую очередь способность слушать своих подчинённых, и умение задавать им вопросы.

Пример:

Зачем руководитель должен уметь слушать своих подчинённых? А затем, чтобы не «наломать дров», чтобы не принимать эмоциональных, скоропалительных решений. Чтобы объективно разобраться в ситуации.

Почему руководитель должен обладать умением задавать вопросы? Да потому что «спрашивать» — это прерогатива власти. Спрашивая с подчинённых, вы тем самым ставите его в подчинённое положение, а себя в позицию начальника.

А что если подчинённый сам задаёт вам вопросы типа: «А чего это я должен вот это вот делать?» Вы обязаны мгновенно поставить его на место.

Подобные деструктивные вопросы задаются не для того, чтобы получить ответ, а чтобы самоутвердиться! Заметили, что их задают, когда есть слушатели, это намеренно делается на публику.

И второй неприятный вывод, который можно из этого сделать, это то, что подчинённый бессознательно считает вас психологически слабым, иначе бы ему и мысль в голову не пришла разговаривать с вами таким образом.

И чтобы подобная ситуация не застала вас врасплох, вы обязаны к ней подготовиться. То есть прокачать компетенцию: «Готовность к конфликту».

Как это сделать? Покрутите у себя в голове различные варианты развития диалога, причём самые для вас неприятные. Найдите у себя в голове ответы на самые неприятные вопросы.

А если при совершенствовании данной компетенции у вас возникает страх или стыд перед подчинёнными, то вам прямая дорога на проработку этих эмоций. Начать проработку можете с этих бесплатных техник.

Если вы избавитесь от бессознательного страха и стыда, то реакция на подобные ситуации будет автоматическая. У вас не будут в голове крутиться мысли, что же сказать в ответ?

То есть «строить» подчинённых вы будете на автопилоте, так же как водите машину или ходите, не задумываясь об этом.

Пройди тест и узнай главную причину своей неуверенности в себе!

Если на работе вас не уважают. Обесценивают, высмеивают ваши инициативы. Позволяют себе смешки и издёвки.

И вы стесняетесь проявлять себя, из-за чего нет денег, нет карьерного роста.

Вы не можете реализовать свои амбиции. Вы инфантильны. Вы всегда ведомы!

1. А вы хотите, чтоб ваша осанка, мимика, речь излучала абсолютную уверенность в себе.
2. Вы хотите мгновенно и остроумно реагировать на любые «подколы», когда оппонент хочет самоутвердиться за счёт вас.
3. Вы хотите обладать умением «взять своё», способностью «идти напролом».
4. То пройдите этот тест, чтоб узнать истинную причину, почему другим позволено всё, а вам ничего!

Найдите реальную причину, с чего начать. Ведь сформулировать проблему, это уже наполовину решить!

Пройди тест >>>

3. Управленческие компетенции

Управленческие компетенции — это умение руководителя обеспечить правильное поведение своих подчинённых.

Руководителю необходимо уметь поощрять устраивающее его поведение, и наказывать деструктивное поведение своих подчинённых. В коллективе всегда есть плохие сотрудники, несущие негатив по жизни, так называемые «корпоративные черти».

Первое что нужно уметь с ними сделать, это сбить с них «корону», или от них избавиться. Примерный алгоритм, как это делается, есть в этой статье.

В идеале, конечно, лучше уволить, причём уволить не по соглашению сторон, как это принято, а уволить по статье. Этим вы достигаете сразу несколько целей. Остальные сотрудники мгновенно «прижмут хвосты», и эффективность их работы резко вырастет, а это то, что вам и нужно.

Вы должны думать о своём душевном комфорте, кроме того, это совпадает со стратегической линией строительства вашей карьеры. А они мешают этому, и должны измениться или уйти.

А если вы не будете думать о карьере, то она сама собой не построится, никогда. И думать об этом нужно с первого дня карьеры, так вы можете остаться на второстепенных ролях до конца жизни.

Приведу пример на военных. Ибо от владения управленческими компетенциями, иногда зависит их жизнь, и жизни их подчинённых.

Когда в 1945 году наши войска вступили на территорию Германии, началось массовое мародёрство, грабежи и насилие над местным населением. То есть основа армии, воинская дисциплина была подорвана, а в условиях ожесточённого сопротивления немцев, это могло привести к гибели армии.

Что сделал маршал Рокоссовский? Он расстрелял 40 человек перед строем. Причём не факт, что там были только виновные, сами понимаете, что следствие вести тогда времени не было.

К чему это привело?

Дисциплина в войсках мгновенно восстановилась, а как следствие и боеспособность. Вот как это работает.

Естественно, расстрел в нашем примере – это увольнение. И время на «подумать», действительно ли человек несёт деструктив в коллектив у нас есть.

Таким образом, если в вашем подразделении царит бардак и вакханалия, это эффективный метод для восстановления трудовой дисциплины, и вашей власти.

А для большего эффекта нужно параллельно поощрить «правильных» сотрудников. Это посеет раскол в коллектив, дабы они не объединились против шефа. Как колоть коллектив, читайте здесь.

4. Развитие компетенций руководителя

Развитию каких компетенций необходимо уделять приоритет?

Именно личностные, управленческие компетенции играют решающую роль в эффективности руководителя. Например, как вы будете направлять и мотивировать своих сотрудников, если вы стеснительны и застенчивы?

С профессиональными я думаю всё понятно, у каждой профессии они свои. Но важный момент, они вам понадобятся только на нижних ступенях иерархической лестницы, дальше роль играют только личностные компетенции. Профессиональные же задачи вы будете делегировать.

Приведу для примера товарища Сталина, по профессии он священник, вот и подумайте, какие компетенции ему нужно было бы развивать, личностные или профессиональные, чтобы пройти тот путь, который он прошёл?

Не развивать личные компетенции, это всё равно что ехать на неисправной машине. Как-то вы поедете, но гонку вы точно не выиграете.

Самое ужасное, управленческим компетенциям, никто и нигде не учит. Вам придётся самостоятельно искать эти знания, начать можете с прокачки коммуникативных навыков.

5. Лидерские компетенции руководителя

Лидерские компетенции — это умение руководителя подчинять своей воле окружающих. Лидер должен уметь создавать свои правила, и заставлять других действовать по ним. Особенно это важно в бизнесе.

Пример:

Дональд Трамп ещё в молодости создал и внедрил очень жёсткие правила относительно чистоты и качества обслуживания в своих гостиницах.

Ходят легенды, как он впадал в истерику, и повергал персонал в ужас, если обнаруживал какое-либо отклонение от этих правил. К чему это привело вы знаете, он стал миллиардером.

Вы должны уметь действовать с «позиции силы». Принцип должен быть такой, если вам что-то не нравится, то нужно это поменять. Вам сложно будет чего-то добиться, если вы будете плыть по течению.

Лидеру должно быть всё равно что о нём думают. Он не должен бояться негативной реакции сотрудников, что что-нибудь им по-любому не понравится.

Потому что им точно что-то не понравится, расслабьтесь. Кому нравится, на кого-то работать?

И ещё, люди так устроены, что если они почувствуют вашу слабость как человека, они будут за счёт вас самоутверждаться, тешить своё самолюбие. Это проявляется в каких-то ехидных репликах, смешках, деструктивных х. Почему унижают не уверенных в себе людей, читайте в этой статье.

6. Компетенция — стратегическое планирование

Почему руководителю важно обладать способностью строить долгосрочные планы, и просчитывать ситуацию на несколько шагов вперёд?

Пример:

Почему Сталин обыграл Гитлера во время ВОВ?

Да потому что Гитлер мыслил в пределах короткой перспективы, то есть в понятиях блицкрига. У него был план максимум на полгода. И если что-то пошло не так, у него не было подготовленного запасного варианта действий.

А Сталин уже 22 июня отдал приказ о формировании новых дивизий за Уралом, которые зимой и пошли в наступление под Москвой. А у солдат Гитлера, даже зимней одежды не оказалось, вот насколько важно умение мыслить стратегически, на длительный срок.

А теперь подумайте, например, когда вы идёте на уступки подчинённому, вы думаете о будущем? О развитии вашей карьеры?

Если вы здесь и сейчас отступили, как это скажется на вашем авторитете? Будут ли другие подчинённые тоже требовать уступок?

На самом деле вы идёте в тупик, вы только получите ещё больший стресс в будущем. А что будет через год, через пять лет, через десять, где вы будете с таким подходом. Правильно в заднице, если вы уже не в ней. Как выбраться из неё, читайте в следующих главах.

7. Аналитические способности руководителя

Обладать аналитическими способностями — это значит уметь докопаться до сути проблемы, которая не всегда очевидна. Умение избавиться от ограничивающих убеждений, которые закрывают путь к развитию.

Например, бывает проскакивает в голове такая фраза: «Просто я такой человек». Ну вот и всё, человек сам себя успокоил, и до сути не дошёл.

В нашем случае нужно понять, почему вы не можете настоять на своём, то есть истинную проблему вашей психики. Потому что, если это часто проявляется где нужно и не нужно, это уже психическая проблема вашего характера, и прятать голову в песок, а зад оставлять снаружи — это не достойно руководителя.

Подробно про проблему мягкого характера можно почитать здесь.

8. Повышение компетенций руководителя

Для того чтобы оставаться эффективным, руководителю необходимо постоянно повышать свой уровень компетенций, учиться на ошибках и отменять нерезультативные решения.

Пример с тем же Гитлером. Он написал книгу «Майн Кампф» в 1925 году, и так и не отошёл от маниакальных идей своей молодости. К чему это его привело, все знают. Кто не знает, скажу, зубы его до сих пор находятся в кремле.

Проанализируйте свою нынешнюю ситуацию. Всё ли вас устраивает, в вашей жизни? Что ещё можно изменить? Сколько осталось времени на изменения?

• Александр Левин

Какие управленческие навыки пригодятся для работы и жизни

Кризисы в команде, ошибки на проектах, срывы дедлайнов и резкие изменения в планах — это трудности, которые приходится преодолевать каждому руководителю. К ним невозможно подготовиться заранее, а уверенность и спокойствие в сложных ситуациях появляются только с опытом.

Рассказываем, каким управленческим навыкам важно учиться и как они помогают получать желаемые результаты в работе и жизни.

Сложно прийти к результату, когда непонятно, куда двигаться. Путь без конкретного назначения — хаотичные шаги вслепую. Чтобы достичь цели и не сдаться на полпути, важно правильно её сформулировать.

В этом поможет метод SMART — проверьте, что ваша цель соответствует пяти параметрам.

• Specific — конкретная.
• Measurable — измеримая.
• Achievable — достижимая.
• Relevant — актуальная.
• Time-bound — ограниченная во времени.
• Например, вы хотите выучить французский язык. Пропишите цель по SMART:
• Конкретная: освоить французский язык на уровне B1.
• Измеримая: сдать международный тест, который подтверждает уровень B1, — это могут быть экзамены TCF или DELF.
• Достижимая: накопить деньги на обучение и записаться на онлайн-курсы, чтобы заниматься в удобное время.
• Актуальная: через год вы планируете поменять работу и устроиться во французскую компанию, где знание языка — обязательное требование для кандидата.
• Ограниченная во времени: до августа 2023 года.

Когда выбираете цель, убедитесь, что она ваша — не навязана обществом или близкими людьми. Важно, чтобы она вас вдохновляла и мотивировала, тогда вы добьётесь успеха.

https://www.youtube.com/watch?v=2zCo-S6ymsk\u0026pp=ygVm0JrQvtC80L_QtdGC0LXQvdGG0LjQuCDRgNGD0LrQvtCy0L7QtNC40YLQtdC70Y86INGB0L_QuNGB0L7Quiwg0LLQuNC00YssINC60LDQutC40LUg0L_RgNC-0LrQsNGH0LDRgtGM

Цель сформулировали — осталось расписать шаги, как вы к ней пойдёте. Планирование и контроль всех этапов от начала пути до цели приведут вас к нужному результату.

Что почитатьСтивен Кови «Фокус. Достижение приоритетных целей» — из книги вы узнаете:— почему целеполагание так важно;— как связаны планирование и забота о себе;

— как достигать целей в разных сферах жизни одновременно.

Планировать свой день

Когда есть чёткий план, вы знаете, какие действия ведут вас к цели, а какие только отнимают время и силы. Вы можете распределять задачи и нагрузку, чтобы двигаться в комфортном темпе и не выгорать. Удобнее составить несколько планов — долгосрочный и краткосрочный, так вы будете помнить о главной цели и о текущих процессах.

Что нужно сделать:

1. Разбейте вашу цель на простые маленькие шаги — так будет проще приступить к работе.

2. Установите дедлайн для каждого этапа — это позволит следовать плану и не откладывать задачи на последний момент.

3. Запланируйте время для отдыха в течение дня — вы сохраните продуктивность и не столкнётесь с выгоранием.

4. Оставьте свободные интервалы для срочных непредвиденных задач — вы успеете сделать всё, что запланировали, и не придётся переносить дела изо дня в день.

5. Поощряйте себя после каждого шага, который преодолели, — вы сохраните мотивацию, без которой сложно продолжать путь к цели.

Для рабочих задач можно организовать работу по спринтам — коротким циклам длиной не более четырёх недель. В них команда решает конкретные задачи и не отвлекается на другие. Как это сделать:

— Сформируйте бэклог — общий и полный список задач.

— Вместе с командой отсортируйте из него самые важные задачи для ближайшего спринта.

— Когда выполните задачи за определённый период, закройте спринт и подведите итоги. Если какие-то задачи не удалось выполнить, обсудите, почему так произошло.

— Начинайте новый спринт.

Планирование сложно представить без контроля: достигать цели, следить за качеством реализации проекта, соблюдать сроки — всё это важная часть работы.

Что почитатьМарк Форстер «Сделай это завтра» — из книги вы узнаете, как разобраться с текучкой и планировать день по принципу закрытого списка: оставлять только задачи с дедлайном «сегодня», а новые дела переносить на следующий день.

Контролировать процесс работы

В рабочих делах вам будет удобнее следить за прогрессом и проверять качество их выполнения на каждом этапе, если:

— Задачи и дедлайны собраны в одном месте. Например, в отдельном чате в соцсетях, канале в Slack или доске в Jira.

— Назначен исполнитель. Задачи для команды лучше закреплять за конкретным человеком.

— Виден процесс. Доступ к рабочим файлам есть у вас и у исполнителя, чтобы в любой момент посмотреть текущий результат.

Главное — не уходить в микроменеджмент — тотальный контроль за любым действием. Важно уметь делегировать задачи, доверять коллегам и видеть в них профессионалов.

Чтобы оставаться в курсе процессов, проводите регулярные обсуждения текущих дел всей командой. Это могут быть еженедельные встречи, на которых каждый делится результатами, планами, предложениями и задаёт вопросы. Если работаете по спринтам, лучше обсуждать прогресс и ближайшие действия ежедневно: организуйте короткие встречи на 15 минут.

Оценивайте качество работы с помощью обратной связи. Её можно просить у команды, коллег, которые с ней взаимодействуют, или у целевой аудитории продукта.

1. Для личных целей контроль тоже важен:
2. — Записывайте все дела в одном месте — это может быть блокнот или приложение на телефоне.
3. — Делегируйте задачи, которые не любите и не хотите выполнять.
4. — В конце недели или месяца анализируйте прогресс и обновляйте свой план.

Что почитать1. Кеннет Бланшар и Спенсер Джонсон «Одноминутный менеджер.

Самые практичные техники менеджмента» — авторы рассказывают, как быстро ориентироваться в сложной ситуации, какие вопросы действительно важно задавать и чем общение помогает в работе.2.

Дэвид Аллен «Как привести дела в порядок. Искусство продуктивности без стресса» — книга учит, как быть лидером команды спокойно и держать равновесие.

Развивать навыки общения

Навык коммуникации — ценная компетенция, которая нужна и в работе, и в жизни.

Важно уметь аргументировать свою позицию, отвечать на вопросы, идти на компромиссы и честно признавать свои ошибки. Отдельный талант — научиться давать обратную связь так, чтобы помогать коллегам расти и развивать профессиональные навыки, а не просто критиковать их работу.

• Какие материалы помогут освоить приёмы коммуникации и эффективно их применять:
• — Статья Романа Якобсона «Лингвистика и поэтика» и книга Корнея Чуковского «Живой как жизнь» — углубите знания о языке и и его функциях.
• — Книги Максима Ильяхова и Людмилы Сарычевой «Пиши, сокращай» и «Новые правила деловой переписки» — научитесь выражать мысли коротко и понятно.
• — Книга Шохама Адизеса и Нира Бен Лави «Совещания по Адизесу» — узнаете, как быстро объяснять на встречах суть без потери смысла.
• — Труд Корнея Чуковского о детском языке «От двух до пяти» — поможет развить креативную речь, дистанцироваться от строгости правил и по-новому посмотреть на привычные вещи.

— Книга Гэвина Кеннеди «Договориться можно обо всём! Как добиваться максимума в любых переговорах» — познакомитесь с коммуникативными тактиками.

— Книга Сергея Абдульманова «Евангелист бизнеса» — научитесь правильно рассказывать о своём продукте целевой аудитории.

Повышать свою экспертность

Руководители не всегда всецело погружены в свой проект, но от этого может страдать их авторитет. Бывает сложно оценивать работу команды, если вы плохо разбираетесь в теме. Всегда старайтесь узнать больше о продукте, над которым работают сотрудники: вы потратите время, но при этом укрепите свою экспертность.

Понять, как разносторонне и глубоко подойти к новому материалу, поможет книга Умберто Эко «Как написать дипломную работу». Вы найдёте универсальные советы для начинающих исследователей. Например, что серьёзно можно подходить и к собиранию фантиков — были бы фантики рассортированы по темам, периодам и стилям.

Автор рассказывает, как организовать занятия, где и какие искать источники, как структурировать новые знания, обобщить их и сделать выводы. Это простая и забавная инструкция о том, как учиться эффективно.

Прокачивать лидерские качества

Когда менеджер вдохновляет команду, объединяет её, понимает процессы, разбирается в проекте и чувствует вектор его развития, он становится авторитетной фигурой. Если руководитель уверен в себе и своих знаниях, команда ему доверяет и редко сомневается в его решениях. Это исключает конфликтные ситуации, когда нужно распределять задачи, нанимать или увольнять сотрудников.

Менеджер помогает двигаться коллективу в одном направлении: анализирует достижения, регулирует нагрузку, делится обратной связью и советами.

Если хотите узнать о полезных навыках подробнее, стоит прочитать книгу Стивена Кови «Семь навыков высокоэффективных людей». Автор рассказывает, зачем заниматься саморазвитием и как гибкие навыки помогают достигать целей в жизни.

Про основные сложности и проблемные ситуации, которые возникают в работе менеджера проекта, рассказывает Скотт Беркун в книге «Искусство управления IT-проектами». Читать её легко и приятно, материал изложен в форме шуточной беседы автора и читателя.

Абсолютной схемы успеха не существует, специалисты и авторы книг не дают готовых формул. Они рассказывают о важных принципах на примерах из собственной жизни. Понятное представление о том, как управлять людьми, даёт только личный опыт. А каждый руководитель проходит его сам — пробует, ошибается, развивается и так растёт.