Как пожаловаться на работодателя в Хедхантере? Куда жаловаться: напишите нам на или в сообщество поддержки в раздел «Отзывы о работодателях», желательно — со ссылкой на профиль работодателя на hh.ru или конкретную вакансию (если дело в ней), и опишите, что вызвало ваше подозрение. Мы всё проверим!
Как заблокировать работодателя на HH?
В блоке «Видимость резюме» выберите «Скрыто от выбранных компаний» и нажмите на ссылку «Скрыть от некоторых». В появившемся окне впишите в поисковую строку название компании, для которой ваше резюме не будет отображаться в поиске. Отметьте компанию галочкой и нажмите на кнопку «Применить».
Как HH RU проверяет работодателей?
«Принцип светофора»: как оценить, стоит ли откликаться на вакансию? Инна полтора месяца вела диалог с маркетинговым агентством по поводу вакансии финансового директора. Пять интервью, большое тестовое задание и проверка рекомендаций. Итог — отказ. «Мы приняли решение не торопиться с открытием позиции, давайте вернемся к обсуждению осенью этого года».
Сергей вышел на новую работу, казавшуюся интересной по описанию в вакансии, а вечером того же дня уволился. Причины — нет никаких инструкций и регламентов, ненормативная лексика на совещании, жалобы клиентов. Елена думала, что устраивается в стабильную серьезную компанию, но в первый месяц работы выяснилось, что бизнес находится на грани банкротства, есть перебои с выплатой зарплаты, будущее туманно, старые сотрудники бегут, новички тоже не задерживаются.
Можно ли избежать подобных ситуаций еще на стадии знакомства с вакансией? Конечно, предсказать со стопроцентной вероятностью, что вас ждет у того или иного работодателя, невозможно, но некоторые тревожные признаки помогут минимизировать риск потери времени на бесперспективный отклик.
Наталья Дубинникова, основатель и генеральный директор кадрового агентства Favourite Partners, рекомендует подходить осознанно и тщательно к поиску нового места работы, чтобы не разочароваться в первые же дни. «Определитесь, какую работу вы хотите, — советует Наталья. — Имеются в виду не только суть работы, но и коллектив, корпоративная культура, в которую вы попадете.
Опишите для себя идеальное место работы: задачи, тип руководителя, коллектив. Напишите, что вы категорически не приемлете: например, серая зарплата, жесткий график работы. Может быть, вы категорически против курящего босса, потому что у вас аллергия на табак, или вы не можете работать в коллективе с авторитарным стилем управления и формальным отношением друг к другу.
Сравните вакансии, которые вы находите, с вашим „черным списком». Если будете отсекать то, что по большему количеству принципиально важных для вас пунктов не подходит, значительно сэкономите время», Как проверить работодателя на наличие неподходящих вам признаков, если в вакансии пишут далеко не про всё, что имеет значение? Поищите информацию о компании, посмотрите сотрудников.
Такая проверка позволяет отсечь не только предложения, которые не подходят лично вам, но и в целом неблагонадежных работодателей. Времени эта проверка занимает немного, а вот сэкономить поможет и время, и нервы.
Проверьте отзывы о компании от ее сотрудников, а также клиентов. Наличие негативных отзывов — само по себе нормальное явление, не бывает идеальных мест работы, которые устраивают абсолютно всех. Важно количество негативных отзывов и то, насколько они конструктивные. Если речь идет о довольно крупной компании, обращайте внимание на то, в каком подразделении работал человек, написавший отзыв. Возможно, недостатки, о которых он упомянул, — проблема одного отдела и департамента.Проверьте в своих социальных сетях, нет ли у вас друзей и знакомых из этой компании. Что они могут сказать о ней?Если название компании не на слуху, постарайтесь узнать, сколько лет она на рынке и какая у нее репутация. Для начала — это делается бесплатно, за пару минут, достаточно знать официальное наименование или ИНН, ОГРН — что-то одно. На hh.ru всех работодателей, когда они регистрируются на сайте, проверяет внутренняя служба. Но, если вакансия попалась вам где-то в социальных сетях, мессенджерах и других непроверенных источниках, будет совсем не лишним удостовериться в реальности существования потенциального работодателя. И «пробейте» компанию по интернету, просто указав ее наименование в поисковике, — что о ней писали за последние год-три? Проверьте на сайте Государственной трудовой инспекции вашего региона, нет ли этой компании в списке недобросовестных работодателей — туда включают тех, кто допускает долги по зарплате. Вот, например, списки недобросовестных работодателей и, А в можно проверить по наименованию компании, ее ИНН или ОГРН, какие у нее были судебные споры в арбитражных судах. Трудовые споры с работниками сюда не попадают, но можно увидеть споры компании с трудовой инспекцией.
Что касается текста самой вакансии, то прежде всего обратите внимание, насколько полно она описана. Задачи, требования, информация об условиях работы — всё это изложено четко и подробно? Туманные, слишком обобщенные и краткие описания — плохой признак.
Неадекватно привлекательные условия для стандартной позиции. Например: личный помощник, без опыта, свободный график, зарплата от 300 000 рублей. За такими анонсами прячутся сетевые компании, пирамиды и прочие места «сравнительно честных способов отъема денег у населения».В описании уровня дохода присутствует фраза «бонус без потолка» или указан слишком широкий диапазон премиальных выплат. Нередко за такими условиями прячется стремление компании сэкономить на зарплате сотрудников, с одной стороны, привлекая высокими бонусами, с другой — выставляя заведомо недостижимые планы (KPI).Много негативных отзывов о компании. Если часто пишут про одни и те же конкретные проблемы, упоминают похожие проявления пренебрежительного отношения к персоналу, а положительные отзывы никакой конкретики не содержат («Прекрасная компания! Отличный коллектив! Мое лучшее место работы»), то это серьезный повод насторожиться.В описании вакансий пропущен важный блок (например, нет внятного описания задач). Это означает, что вакансия подготовлена небрежно, второпях. Высок риск того, что будет хаос и в самих задачах, а процессы в компании неструктурированы.
Заметили один из перечисленных ниже признаков? Значит, стоит разузнать о компании тщательнее, прежде чем откликаться на вакансию.
Одним из требований к должности указана готовность к ненормированному рабочему дню, хотя характер работы этого не предполагает (должность не управленческая и не связана с услугами в условиях внезапных наплывов заказов). Переработками сейчас мало кого напугаешь, но важно понимать, в чем их причина, и четко отдавать себе отчет, готовы ли эти причины принять. Часто за предупреждением о ненормированном рабочем дне скрывается желание нанять одного сотрудника на функционал для двоих-троих. Другие возможные причины — хаос в рабочих процессах или «сложный» начальник, из-за которого вынуждены задерживаться все подчиненные. Если вы решили откликнуться на такую вакансию, ваша задача — постараться выяснить истинные причины во время общения с рекрутером.Требуется «супермен» или «многорукий многоног». Например, ищут управленца, но чтоб «работал руками» (скорее всего, окажется, что должность чисто номинально управленческая, а управлять на самом деле некем). Или из описания функционала ясно, что придется совмещать несколько участков работы. Возможно, у вас есть резон на это согласиться. Но постарайтесь смотреть в глаза реальности: как долго вы сможете выдержать такую нагрузку в ежедневном темпе? Предлагаемый уровень дохода перекрывает ваши неудобства?Вакансия привлекательная, но «висит» больше полугода, либо на протяжении длительного срока она то появляется, то снова исчезает. Причем ищут не какого-то уникально редкого специалиста (в таких ситуациях — нормальное явление), но в то же время вакансия не относится к массовым — продавцы, кассиры, операторы кол-центра (в этом случае постоянно открытая вакансия — тоже норма). Обычно так бывает, когда работодатель никак не определится, открывать должность или нет, и просто присматривается к кандидатам. Или у руководителя завышенные ожидания, и он не может ни на ком остановиться либо расстается с людьми во время испытательного срока. Вариант, что люди сами сбегают, столкнувшись с крупными недостатками работодателя, тоже не исключен. Еще возможная причина: зарплата ниже рынка, а требования высокие. Достойные кандидаты находятся, но они отказываются от предложения. Во всех подобных случаях вы рискуете зря потратить время.Компания появилась совсем недавно — год с небольшим или и того меньше. Это ни в коем случае не означает, что все стартапы — зло, просто работа в начинающем бизнесе связана с определенными рисками. Важно адекватно их оценивать. Компания еще находится в поиске своего продукта, клиентов, инвесторов, места на рынке. Если стартап взлетит, то и работа у его истоков может стать началом быстрой карьеры и за короткий срок дать много ценного опыта. Но возможен и другой сценарий: кассовые разрывы, нехватка средств и рабочих рук, конфликты между основателями из-за неотстроенных процессов управления, текучесть кадров, как следствие — переработки с задержками зарплаты, стресс и быстрое выгорание.
С большей долей вероятности перед вами продуманное предложение от вполне надежной компании, если:
Описание функционала, задач и условий работы в вакансии структурировано и вполне подробно. Это значит, что потребность в найме нового сотрудника действительно есть, риск того, что по вакансии будет слишком долго приниматься решение, минимален.У компании оформлена страница работодателя на hh.ru, есть свой сайт с довольно подробной информацией об истории образования и деятельности компании. Поиск по дополнительным источникам не выдает никакой подозрительной информации. Если у компании яркая брендированная страница на hh.ru, она сделала здесь подробный рассказ о себе — это дополнительные признаки ей в плюс. Они означают, что компания работает над развитием своего работодательского образа и инвестирует средства в поиск персонала. Такому работодателю не безразлично, как к нему относятся сотрудники, и он заинтересован в том, чтобы люди оставались в компании надолго.Компания участвует в премиях и рейтингах для работодателей. Важно даже не столько место в рейтинге, сколько сам факт участия в нем — это показатель заботы о репутации, стремления соответствовать стандартам отрасли, в которой вы собираетесь работать, а также открытости компании. Например, для участия в, который организует hh.ru, компании должны раскрыть довольно много внутренней информации о своей работе с персоналом.
_ 🚩 Материал был полезен? Поделитесь им с друзьями в соцсетях! Кнопка репоста — в шапке статьи ⏫ Читать подробнее: «Принцип светофора»: как оценить, стоит ли откликаться на вакансию?
Как скрыть себя от работодателя на HH?
Сегодня на hh.ru больше 370 тысяч вакансий. Чтобы найти подходящую, мы предлагаем разные способы поиска. Но на сайте есть возможности, которых вы могли не заметить. HeadHunter – серьезный инструмент для поиска работы. Кроме базовых функций, на сайте есть много полезных сервисов. Проверьте, все ли из них вам знакомы? Удобно иметь несколько резюме на hh.ru: можно менять их под каждую должность или вакансию, на которую собираетесь откликнуться.
Заполнять все поля заново не нужно: на вкладке «Мои резюме» есть кнопка « Дублировать ». Вам останется только изменить информацию на нужную. Компании или вакансии, которые вам не интересны, можно убрать из поисковой выдачи. Кликните на свою фамилию в верхнем правом углу: в разделе « Скрытые мной вакансии и компании » их можно исключить из поиска.
Как во многих поисковых системах, на hh.ru есть свой язык поисковых запросов. Он помогает задавать сложные условия, искать вакансии, в которых не встречаются определенные слова или есть точные совпадения по словосочетаниям. Подробнее об умном поиске можно прочитать здесь,
- Кнопка « Хочу здесь работать! » есть на странице у каждого работодателя.
- С ее помощью соискатели оправляют резюме в компанию мечты, даже когда нет подходящей открытой вакансии.
- Они попадают в особую папку в кабинете работодателя и выделяются при поиске.
- Согласно опросам, 43% работодателей регулярно просматривают такие резюме: это шанс стать самым мотивированным и заметным соискателем! Рядом с кнопкой «Дублировать» есть настройки видимости резюме.
Можно скрыть его от вашего работодателя или разрешить доступ только по прямой ссылке – тем, кому вы решите его отправить. После трудоустройства резюме можно оставить с пометкой «Не видно никому». Подробнее о настройках видимости можно прочитать в Сообществе поддержки HeadHunter.
Как пожаловаться на вакансию на ХХ?
Памятка по безопасному поиску работы: как распознать мошенника
- Под предлогом трудоустройства выманивают у соискателей деньги. Например, за рабочую одежду, инструменты, в качестве оплаты за предварительное обучение или за услуги по оформлению каких-либо документов. В действительности принимать кого-либо на работу они не собираются. Это не настоящие работодатели, а мошенники. Помните: добросовестные работодатели обеспечивают всем необходимым для работы за свой счет или компенсируют использование личного имущества сотрудника.
- Вместо работы предлагают участие в «очень выгодном» проекте или «легкий заработок» в интернете, а для этого уговаривают вложить некую сумму денег — якобы она потом вернется вдвойне, втройне и так далее. Не питайте иллюзий: это финансовая пирамида и мошенничество.
- Под видом обычного предложения о работе пытаются обманом втянуть в противозаконную либо сомнительную, непристойную деятельность — например, на работу в подпольные казино, в оказание услуг эротического, оккультного характера и так далее.
- На собеседовании или еще до него просят заполнить анкету с излишне подробной личной информацией — вплоть до круга ближайших родственников (с их контактными данными) и уровня ваших доходов. Это тоже могут быть фальшивые работодатели. На самом деле работы у них для вас нет, их цель — собрать как можно больше персональной информации, введя вас в заблуждение относительно того, зачем они это делают. В «лучшем» случае — для продажи собранной базы данных спамерам, в худшем — для мошеннических действий в отношении вас.
- Приглашают на удаленную работу, а расплачиваться за нее предлагают хитрым способом — не на ваш счет в банке (на карту), а через некий неизвестный вам посреднический сервис, откуда вам нужно будет самостоятельно «выводить» деньги на карту. Помните: надежные работодатели применяют прозрачные и понятные системы расчетов. Даже если прямые расчеты через банк по каким-то причинам затруднительны (кстати, обязательно поинтересуйтесь этими причинами), добросовестные работодатели используют проверенные известные сервисы, о которых легко можно найти немало отзывов. А вот неизвестные посреднические сайты для расчетов могут оказаться фишинговыми обманками для кражи данных вашей банковской карты.
- Предлагают поработать без всякого оформления. И без зарплаты. Зато якобы с блестящими перспективами. Либо обещают черную зарплату в конверте, но тоже без всяких оформлений. Через месяц-другой с обманутым сотрудником прощаются без выплат и нанимают на его место другого.
- Регистрируются на сайте в качестве работодателей, но на самом деле интересуются не поиском сотрудников, а только массовым скачиванием контактов из резюме, чтобы потом звонить или писать с рекламными предложениями. Это спамеры.
Кроме того, бывают еще и хакеры — это те, кто пытается взломать сайт, чтобы добраться до контактов в базе резюме. Для них база контактов — это ресурс, который можно продать, например, спамерам или другим злоумышленникам.1. Устанавливаем ограничения в пользовании сайтом пользования hh.ru запрещают работодателям:
- размещать недостоверную информацию о себе, компании или вакансии;
- использовать сайт для совершения мошеннических и иных противозаконных действий. И вообще для любых иных целей, кроме поиска и найма сотрудников;
- использовать персональные данные соискателей для иных целей, кроме рассмотрения или оценки кандидатур для найма на работу;
- передавать другим лицам данные для входа в свои работодательские аккаунты (потому что так доступ может получить кто угодно). Мы умеем вычислять аккаунты, которые явно используют разные лица;
- пользоваться сайтом через анонимные прокси-серверы и другие средства, препятствующие определению пользователя;
- использовать подозрительное программное обеспечение, приложения, расширения для браузеров для работы с сайтом (мы знаем, с помощью каких средств недобросовестные лица обычно пытаются выкачивать базу резюме).
Это не чисто декларативные требования. Мы строго отслеживаем нарушения и блокируем на сайте тех, кто в них замечен. Мы выдержали в связи с этими ограничениями целый ряд претензий некоторых клиентов-работодателей в ФАС и судах, но не смягчили свою политику защиты данных.
Мы также оставили за собой право не допускать на сайт тех, чья деятельность хотя и не нарушает закон, но вызывает неоднозначную реакцию. Например, тех, кто предлагает заняться сетевым маркетингом, приглашают на работу в сфере оккультных или эротических услуг, развлечений сомнительного характера. Мы хотим, чтобы на hh.ru были только серьезные предложения о работе.2.
Технически защищаем сайт Мы ведем очень большую работу по технической защите сайта от хакеров или от технических действий, запрещенных правилами пользования сайтом. Мы постоянно отслеживаем все подозрительные активности на сайте.Защитой пользовательских данных в hh.ru занимается специальный департамент опытных специалистов.
- Они очень серьезно относятся к безопасности сайта: любая, даже совсем небольшая уязвимость считается у нас критическим багом, и, если такой обнаруживается, его устраняют максимально быстро.3.
- Проверяем новых работодателей Мы проверяем новых работодателей, регистрирующихся на hh.ru.
- Наша цель — удостовериться в том, что это реальные лица, которые ищут сотрудников, у них нет признаков мошеннической либо иной деятельности, которая запрещена у нас на сайте, и это не те, кто пытается пройти повторную регистрацию после блокировки за нарушения.
Вот как это происходит:
- Когда новый клиент-работодатель регистрируется на hh.ru, он должен указать о себе информацию — наименование, город, контактные данные и Ф.И.О. того, кто будет от имени работодателя непосредственно пользоваться ресурсами hh.ru: размещать вакансии, получать доступ к резюме.
- Дальше заявка должна получить наше подтверждение. Для этого мы проверяем достоверность и полноту указанных в ней сведений, смотрим, нет ли подозрительных нестыковок, а также нет ли у этого заявителя признаков деятельности, которая не допускается у нас на сайте.
- Сначала мы проверяем сведения в открытых источниках, а также ищем данные о компании в сервисе, Частных лиц* мы просим предоставить определенные документы.
- Мы не будем раскрывать здесь подробности всех этапов проверки, потому что эту статью могут прочитать и злоумышленники. Скажем лишь, что инструкция для модераторов hh.ru, проверяющих новых работодателей, состоит из 28 объемных разделов и учитывает множество возможных сценариев и признаков — все они написаны на основе реальных типичных ситуаций, выявленных за 20 лет работы hh.ru.
- Если мы не находим сведений в открытых источниках, либо в одном городе имеется несколько компаний с одинаковым наименованием, либо у нас возникают сомнения в отношении конкретного работодателя (в нашей инструкции предусмотрены основания для таких сомнений), то мы просим его предоставить дополнительные сведения о себе. Затем сопоставляем полученные дополнительно сведения с уже собранными данными. Если работодатель не реагирует на наш запрос или с ним не удается связаться по тем контактам, которые он указал, либо предоставленные сведения подтверждают наши худшие догадки, мы блокируем его на сайте.
* Мы допускаем регистрацию в качестве работодателей следующих частных лиц:
- частных рекрутеров (они могут, например, работать HR-менеджерами сразу в нескольких компаниях по совместительству или сотрудничать с кадровыми агентствами, но, размещая их вакансии, действовать от собственного имени);
- руководителей проектов — то есть тех, кто подбирает себе домашний персонал либо ищет первых сотрудников в компанию, пока она находится в стадии регистрации юридического лица (но факт процесса регистрации мы при этом тоже проверяем).
4. Модерируем вакансии Все вакансии на сайте проходят модерацию. Мы блокируем те из них, которые нарушают требования законодательства или правила пользования сайтом. В частности те, в которых:
- есть очевидные признаки того, что это одно из тех мошеннических или сомнительных предложений, которые перечислены в начале статьи;
- есть признаки при отборе кандидатов.
5. Реагируем на жалобы пользователей Мы также проверяем работодателей, уже зарегистрированных на сайте, в отношении которых поступили жалобы от пользователей-соискателей. Мы внимательно относимся к таким сигналам и разбираем каждый случай: по жалобам блокируется в среднем около 1000 работодателей в месяц.
- Вы можете написать жалобу на или в в раздел «Отзывы о работодателях».6.
- Учитываем риски в ценовой политике для работодателей Для работодателей доступ к базе резюме на hh.ru — платный.
- Причем сейчас мы вводим, при которой размер платы зависит от количества доступных к открытию контактов в резюме из базы.
Благодаря этому для злоумышленников, лиц с недобросовестными намерениями и спамеров массовое открытие контактов в резюме станет попросту невыгодным. Казалось бы: раз доступ к базе резюме и размещение вакансий для работодателей платные, то ради выручки нам должно быть выгодно допускать на сайт под видом работодателей всех желающих и закрывать глаза на их поведение.
- Но это совершенно не так! Злоумышленники отпугивают соискателей.
- А если на сайте не будет тех, кто ищет работу, то он не интересен настоящим работодателям.
- Поэтому заботиться о безопасности на нашем сайте нам важно как для защиты наших пользователей — вас, так и для защиты нашего бизнеса.
- Это полностью взаимосвязанные вещи: мы дорожим репутацией и вкладываем много сил и средств в развитие максимально безопасного пространства, на котором соискатели и работодатели находят друг друга.
Нам важно ваше доверие. К сожалению, вычислить мошенников еще на стадии регистрации на сайте возможно далеко не всегда, а только если обнаруживаются явные признаки их недобросовестности. Поэтому создать абсолютно «стерильное» интернет-пространство невозможно.
Мы призываем вас проявлять и собственную осмотрительность тоже. Закон не предоставляет нам никаких специальных полномочий для проверки компаний — наших клиентов. Мы можем действовать лишь так же, как любая другая компания в процессе обычной договорной деятельности проверяет своих контрагентов. При этом мошенники, конечно же, стараются придать себе видимость настоящего работодателя — зачастую у них всё в порядке с государственной регистрацией, не видно никаких нестыковок в сведениях, они охотно идут на контакт и дают исчерпывающие пояснения на наши уточняющие вопросы.
Словом, не вызывают никаких подозрений на стадии проверки после регистрации на сайте. Но потом они начинают проявлять себя. И в этом случае в ваших силах помочь нам обнаружить их. Если вас кто-то попытался обмануть у нас на сайте или вызвал подозрения, обязательно сообщите нам об этой компании или ее вакансии и опишите суть своей жалобы.
Куда жаловаться: напишите нам на или в в раздел «Отзывы о работодателях», желательно — со ссылкой на профиль работодателя на hh.ru или конкретную вакансию (если дело в ней), и опишите, что вызвало ваше подозрение. Мы всё проверим! Даже если мы не найдем признаков нарушений со стороны работодателя по следам одной конкретной жалобы, мы зафиксируем сам факт обращения.
По крайней мере, для нас это сигнал, чтобы внимательнее присмотреться к деятельности этого работодателя на сайте. Бывали случаи, когда компанию, в отношении которой по следам первой жалобы не обнаружилось ничего подозрительного, впоследствии блокировали после рассмотрения аналогичных жалоб.1.
- что-то купить (рабочую форму, инструменты, сырье для производства);
- вступить в некий «клуб», оплатив «начальное вложение»;
- стать «дистрибьютором» товара, вложив сначала собственные средства в его покупку и в будущем получая вознаграждение лишь в виде процентов от продаж;
- оплатить вводное обучение (помните: любое обучение для трудовых целей проводится за счет работодателя!).
Это нарушение правил пользования сайтом hh.ru и способ заработать на вашем желании найти работу. Вы устраиваетесь на работу, чтобы зарабатывать деньги, а не тратить их. Если подобные условия есть в тексте вакансии, то она не пройдет модерацию на hh.ru.
Но бывает, что ни вакансия, ни компания при регистрации не вызывают подозрений, однако при прямом контакте с соискателями «работодатель» навязывает подобные условия. Сообщите нам об этом! 2. Сразу после того, как ваше резюме на hh.ru было просмотрено каким-то работодателем (это легко увидеть в разделе «Мои резюме»), вам стали поступать звонки с рекламой каких-либо товаров или услуг.3.
Вас приглашают по телефону или через личное сообщение на hh.ru либо в вакансии, на которую вы откликнулись, на одни условия работы, но на собеседовании вам предложили нечто совершенно другое — например, участие в финансовой пирамиде, услуги непристойного характера.4.
- Вы откликались на вакансию одной компании (или получили приглашение на встречу от одной компании), но на собеседовании выяснилось, что это совершенно другая организация, не имеющая никакого отношения к первой.
- Это не закрытый перечень — фантазия злоумышленников безгранична.
- Сообщайте нам обо всем, что вызвало подозрения.
Не секрет, что вполне реальные работодатели, которые действительно предлагают работу, не всегда поступают по отношению к кандидатам или своим сотрудникам справедливо и законно. Например:
- Допускают грубость в общении с кандидатами и сотрудниками;
- Фактически принимают на работу, но никак не оформляют;
- Платят черную или серую зарплату;
- Не обеспечивают должные условия работы;
- Не соблюдают договоренности относительно размера и порядка оплаты труда, условий работы;
- Не платят за работу;
- Незаконно увольняют или иным образом нарушают трудовые права сотрудников.
Здесь важно понимать, что:
- Мы выносим решение о блокировке работодателя у нас на сайте не по факту поступления жалобы, а по факту проверки обстоятельств, которые послужили основанием для нее. Но проверить мы можем лишь то, что в зоне нашего контроля (например, контакты между соискателями и работодателями непосредственно через hh.ru, действия на сайте).
- Отношения с работодателями за пределами hh.ru — вне нашей зоны контроля не только физически, но и в силу объема прав. Администрация hh.ru не вправе подменять собой трудовую инспекцию, правоохранительные органы и суд. У нас нет полномочий для вмешательства во внутреннюю деятельность компаний, влияния на условия работы в них, их корпоративную культуру, а также для надзора за ними вне нашего сайта. Например, мы не можем ни проверить факт того, что компания платит сотрудникам серую зарплату или отказалась официально оформлять трудовые отношения, ни наказать ее за это.
- Блокировать работодателей на основании одностороннего заявления любого соискателя, не имея возможности провести полноценную всестороннюю проверку ситуации, несправедливо и неправомерно. Это то же самое, как если бы мы блокировали на сайте любого соискателя, на кого пожаловался хотя бы один работодатель, без проверки обстоятельств (мы так не делаем). Мы стараемся соблюдать баланс интересов обеих сторон отношений по поиску работы.
- В описанных выше ситуациях жаловаться на работодателя необходимо в трудовую инспекцию или суд — органы, которые уполномочены рассматривать трудовые споры. А еще всегда можно оставить отзыв о работодателе на специализированных ресурсах. Это поможет составить впечатление о компании другим соискателям.
Такого рода обращения к нам всё равно поступают, и мы в любом случае не оставляем их без внимания. Мы можем сообщить работодателю о том, какое негативное впечатление он произвел. Если ваша ситуация — результат ошибки или недоразумения, то небезразличный работодатель обязательно постарается разобраться, принять меры и загладить неприятное впечатление.
Если же работодатель действительно относится к сотрудникам и соискателям неподобающим образом и игнорирует наши сигналы, то он рано или поздно столкнется с проблемными последствиями такого поведения. Что это за последствия? Мы не устаем повторять в наших коммуникациях с работодателями, что их репутация напрямую влияет на эффективность найма персонала.
Чем более узок профессиональный мир специалистов, в привлечении которых заинтересована компания, тем быстрее она перестает получать отклики на свои вакансии, если ее репутация испорчена. Даже если она предлагает очень привлекательные условия. Собственная осмотрительность важна всегда.
- Рабочие обязанности и условия работы сформулированы слишком туманно, есть ощущение, что скрыта именно ключевая информация или что это предложение подразумевает нечто другое, не названное прямо. Как правило, наряду с туманными условиями называют очень привлекательную зарплату, а от уточняющих вопросов уклоняются, предлагая всё выяснить на личной встрече.
- Слишком большая зарплата для стандартной позиции, сильно выше рыночного уровня. Например: личный помощник, без опыта, свободный график, зарплата от 200 000 рублей.
- Про вознаграждение сказано только, что оно не ограничено («без потолка»), нижней планки нет. Иногда так бывает, если работодатель просто перестарался, пытаясь сформулировать привлекательное условие. Но, скорее всего, за этим скрывается низкий оклад или вовсе его отсутствие (работа за проценты), а условия, от которых зависят бонусы, могут быть заведомо недостижимыми.
- Предполагается, что для устройства на работу вам нужно за что-то заплатить, что-то купить (добросовестный работодатель обеспечивает сотрудника всем необходимым сам либо компенсирует ему использование личного имущества).
Как оценить работодателя:
- Если вам звонят без вашего отклика на вакансию, попросите звонящего представиться и не стесняйтесь уточнить название компании (сразу запишите его, если оно не на слуху), не стесняйтесь переспросить, если не расслышали, и расспросить про компанию, если ничего о ней не знаете. Плохой признак, если собеседник отвечает неуверенно или сводит всё к «Расскажем при личной встрече!».
- Поищите информацию о компании в открытых источниках. Если совсем ничего не нашлось — это повод насторожиться. Если нашлось — соотнесите с той информацией, которую уже услышали устно.
- Поищите компанию в поиске на hh.ru (искать можно ) и посмотрите, есть ли и на ее личной странице описание ее деятельности и истории основания, ссылка на официальный сайт. Как правило, явные мошенники и компании, не заботящиеся о своей репутации, редко утруждают себя подобными «мелочами». Правда, отсутствие описания не всегда признак недобросовестного работодателя. В маленьких компаниях могут просто не доходить руки до того, чтобы оформить страницу, а руководителю может даже не приходить в голову, что стоило бы это сделать. Так что этот признак нужно оценивать в совокупности с другими.
- Посмотрите, какие вакансии этого работодателя размещены сейчас на hh.ru (это легко сделать на странице этого работодателя). Если вам говорят, что компания ведет бурную деятельность, а вакансия у нее всего одна или их нет вообще (ваше резюме нашли в базе), стоит задуматься. Если вакансии есть, соотнесите должности с деятельностью компании, о которой вам рассказали. Всё сходится?
- Поищите в интернете отзывы о компании от ее сотрудников, а также клиентов (наличие отзывов клиентов говорит о том, что компания существует и ведет деятельность). Помните: наличие негативных отзывов сотрудников — само по себе нормальное явление, не бывает идеальных мест работы, которые устраивают абсолютно всех, а также всегда находятся люди, чьи упреки не вполне справедливы и движимы личной неприязнью. Важно количественное соотношение негативных и хороших отзывов, а также то, насколько и те и другие содержательны и конструктивны.
- Воспользуйтесь правилом семи рукопожатий: проверьте в своих социальных сетях, нет ли у вас друзей и знакомых из этой компании. Что они могут сказать о ней?
Если интересующая вас вакансия от частного лица и это предложение не для домашнего персонала, то:
- Посмотрите, какие еще вакансии размещены от его имени на hh.ru. Если это рекрутер, то у него в работе всегда несколько вакансий. Поинтересуйтесь при первом же контакте, от имени какой компании он предлагает вам работу, и поищите информацию о ней, как указано выше.
- Если вам говорят, что ведется набор в новый проект, который только-только запускается, и поэтому о нем еще нет информации, задавайте как можно больше вопросов и трезво оценивайте, что стартап — это всегда риск (хотя одновременно и возможности).
Что должно насторожить на собеседовании или когда вам предлагают выйти на работу:
- Рабочие обязанности или условия труда, зарплата, должность очень сильно отличаются от того, что было описано в вакансии или проговаривалось вам устно при первичном контакте.
- Просьбы заполнить анкету с информацией, которая явно не имеет отношения к поиску работы (например, с вопросами про ваш уровень дохода и контакты ваших родственников).
- Предложение работать без официального оформления либо «немного подождать» с ним.
Не соглашайтесь на:
- Предложения работать без официального оформления (под любыми предлогами, пусть даже временно). Такие ситуации в дальнейшем часто оборачиваются тем, что люди остаются без оплаты своего труда;
- Подписание трудового договора на иных условиях, чем те, которые вы обсуждали (другой размер зарплаты, другой график работы, другое наименование компании и так далее);
- Любые платежи с вашей стороны в адрес потенциального работодателя (даже если вам объясняют их необходимость для будущей работы — например, плата за вводное обучение, рабочую форму или рабочие инструменты).
- Сомнительные системы расчетов.
Мы понимаем, что люди часто соглашаются на такие условия ради шанса получить работу. Однако вы тоже должны понимать, что тем самым добровольно принимаете на себя риски. Недавний опрос, проведенный Службой исследований hh.ru среди около 9 тысяч соискателей, показал, что с обманом со стороны работодателей при поиске работы или трудоустройстве хотя бы раз сталкивались 65% соискателей.
- Чаще всего обман касался размера зарплаты (61%), рабочих обязанностей (53%), условий труда (36%) и официального оформления (33%).
- Но лишь 45%, узнав о подобном обмане, не принимали предложение о работе.
- Будьте осторожны и проявляйте благоразумие! И не стесняйтесь жаловаться на подозрительных работодателей в поддержку на hh.ru.
Мы со своей стороны делаем всё, что в наших силах, чтобы заботиться о вашей безопасности на сайте. Читать подробнее: Памятка по безопасному поиску работы: как распознать мошенника
Что видит работодатель в HH?
Работодатель в списке видит заголовок резюме, вашу должность на предыдущем месте работы, компании, в которых вы работали раньше, опыт и навыки. Если они не соответствуют требованиям вакансии, то резюме останется непросмотренным.
Почему HH блокирует вакансии?
HeadHunter стал массово блокировать работодателей за использование сторонних сервисов для работы с базами соискателей — Сервисы на vc.ru Разработчики таких решений обвинили компанию в недобросовестной конкуренции. Рекрутинговая компания HeadHunter начала блокировать аккаунты работодателей, которые используют сторонние сервисы для выгрузки резюме из её базы.
- Одним из первых об этом бета-тестер такого сервиса FriendWork Максим Борщев на своей странице в Facebook.
- «Если вы пользуетесь расширениями от «Хантфлоу», FriendWork или им подобными, вас ждёт блокировка на HeadHunter», — написал Борщев.
- С такой проблемой HRD-специалист компании «Право.ру» Елена Ленсу.
По её словам, HeadHunter заблокировал аккаунт за использование плагина для работы с резюме Potok. Никаких предварительных предупреждений о нарушении правил работы с сайтом HeadHunter не делал, а обращение в службу поддержки не дало результатов, написала Ленсу.
- В письме HeadHunter объяснил блокировку нарушением пункта 4.2.15 сайта, который запрещает использовать плагины для парсинга и копирования данных.
- Пресс-служба HeadHunter сообщила vc.ru, что работа с автоматизированными системами запрещена на сайте с 2013 года.
- Раньше компания предупреждала работодателей о запрете работы с автоматизированными системами в устной форме.
«Но в 2018 году мы столкнулись с несколькими вызывающими попытками скачивания базы, поэтому были вынуждены перейти к активным действиям, чтобы защитить наших пользователей», — объяснил представитель HeadHunter Александр Джабаров. Наша база резюме является интеллектуальной собственностью и основным активом нашего бизнеса.
- Предоставлять её в открытое пользование недопустимо с точки зрения обеспечения безопасности персональных данных 38 млн соискателей, размещающих резюме на hh.ru.
- В случае парсинга нашей базы резюме мы не можем контролировать корректность работы третьих лиц и цели использования персональных данных пользователей, включая мошенничество, рекламный спам и рассылки нерелевантных вакансий.
Запрет существует именно для этого. Александр Джабаров, представитель HeadHunter Представитель HeadHunter напомнил, что у компании есть, которые позволяет легально использовать внешние сервисы для работы с откликами и приглашениям через резюме. Он добавил, что ни для каких внешних сервисов исключений нет.
Полный доступ к базе открыт только для проектов HeadHunter: «Только в этом случае можем гарантировать сохранность данных и контролировать цели их использования». Похожее объяснение в комментариях под публикацией Борщева бренд-директор HeadHunter Никита Филимонов Прежде всего, хочется уточнить, что блокируем мы не Potok или FriendWork, а нелегальную работу с нашим сайтом.
На рынке сейчас достаточно решений, предоставляющих аналогичные функции, но совершенно легитимно и с соблюдением условий пользования сайтом. Даже письмо от одной из заблокированных компаний своим клиентам с информацией о том, какие действия необходимо предпринять, чтобы избежать блокировки, должно поставить под сомнение сотрудничество с сервисом.
Мы всегда старались делать рынок более безопасным и открытым. И будем стараться делать его таким дальше. Никита Филимонов, бренд-директор HeadHunter Заблокированным работодателям Филимонов посоветовал написать персональному менеджеру, чтобы ускорить восстановление доступа. Меньше всего мы хотели, чтобы в этой истории пострадали клиенты.
Именно поэтому на протяжении полугода всеми доступными способами старались информировать о том, что такая работа с сайтом может привести к блокировкам. Никита Филимонов, бренд-директор HeadHunter Гендиректор FriendWork Александр Красс обвинил HeadHunter в недобросовестной конкуренции с целью продвижения дочернего проекта компании.
- Вероятно речь идёт о платформе Talantix, которую HeadHunter в сентябре 2017 года.
- С её помощью работодатели могут объединить в одной базе резюме кандидатов с разных сайтов с объявлениями о поиске работы.
- Вы сейчас заставляете рекрутёров сохранять резюме к себе на компьютер и потом класть в другие системы.
Зачем? Ответ только один — недобросовестная конкуренция при продвижении своего дочернего продукта от монополиста рынка. Александр Красс, гендиректор FriendWork Глава FriendWork также напомнил, что API, который предлагает HeadHunter, не позволяет сохранять резюме, найденные на HeadHunter, а только скачивать отклики на вакансии.
- FriendWork и разработчики других подобных сервисов уже ведут переговоры с HeadHunter, чтобы повлиять на ситуацию, сообщила vc.ru представитель FriendWork Виктория Литовка.
- Она отметила, что компания не получала от HeadHunter никаких предупреждений о нарушении правил.
- Мы видим следующие варианты выхода из ситуации — открыть доступ к API для добавления резюме в сервисы автоматизации.
Таким образом мы убираем вопрос с парсингом и HeadHunter получает полный контроль над тем, кто и что берёт из их базы. HeadHunter никогда не поднимал вопрос о том, как нам вместе с ними обеспечить безопасность их базы резюме. Мы всегда открыты для диалога и удобство наших пользователей для нас превыше всего.
Мы надеемся, что руководство HeadHunter выйдет на открытый диалог с нами и всеми представителями HR Tech индустрии, чтобы разработать механизмы контроля, которые будут устраивать обе стороны. Виктория Литовка, представитель FriendWork Сооснователь и гендиректор сервиса Potok Кирилл Николаев рассказал vc.ru, что они пытались обсудить с HeadHunter взаимовыгодные условия сотрудничества, но «не получили никакой адекватной реакции на попытку обезопасить от блокировок и остановки работы своих и их клиентов».
Сейчас мы не видим какого-то конкретного способа уладить ситуацию. Мы постарались оперативно предупредить наших клиентов о действиях HeadHunter, просто чтобы они не потеряли доступ к базе кандидатов и не выпали из рабочего процесса. Знаем, что если уже заблокированные клиенты будут замечены с расширением, HH заблокирует их уже навсегда.
Мы не можем этого допустить. Так что попробуем найти какое-то решение. Первый шаг в этом процессе — донести до рынка, что это не нормально, что позиция ключевого игрока рынка не позволяет HH вести себя с клиентами так агрессивно. Поведение Headhunter вызывает крайне негативную реакцию со стороны их клиентов — кажется, это главный показатель того, что работный сайт выбрал неправильную тактику.
К тому же, были заблокированы даже те клиенты, которые оплатили API Headhunter, то есть те, кто пошел навстречу работному сайту, несмотря на новые условия пользования, которые появились в середине 2018 года. Мы уверены, что все действия HeadHunter направлены лишь на то, чтобы обратить внимание рынка на Talantix.
Это ATS, которую они запустили уже полтора года назад. Система не снискала должной славы у HR-сообщества. Поэтому они принимают агрессивные меры: блокируют других игроков, прикрываясь попытками обезопасить данные кандидатов. При этом у Talantix тоже есть расширение, с помощью которого пользователи могут добавлять кандидатов в базу с Avito.ru, SuperJob.ru, Job-MO.ru, Zarplata.ru.
Безусловно, это отражается на рынке HR-технологий, на том, будут ли появляться в такой нерадостной обстановке новые решения и будет ли кто-то готов инвестировать в них. И почему-то никто об этом не говорит, но в конечном счёте всё это влияет на кандидатов — тех, кому совершенно не интересно, что болит у HeadHunter и почему их ATS не взлетела.
Просто его резюме сегодня не попадет в руки работодателю. Кирилл Николаев, сооснователь Potok Из всех сервисов для автоматизации рекрутинга проблем пока не возникло у «Хантфлоу». «У меня нет информации о проблемах наших клиентов при работе с какими-либо источниками резюме. Мы делаем всё, чтобы никаких проблем не возникало и в дальнейшем», — сказал vc.ru сооснователь «Хантфлоу» Михаил Танский.
Однако мы обеспокоены складывающейся ситуацией и хотели бы хорошо понимать позицию всех сторон. Мы приветствуем готовность всех участников HR-рынка к взаимной коммуникации для прояснения позиций. Михаил Танский, сооснователь «Хантфлоу» В комментариях под публикацией Борщева Танский вступил в полемику с представителями других сервисов для автоматизации рекрутинга, уличив их в пиратском копировании баз резюме рекрутинговых сайтов.
- Представитель HeadHunter сообщил vc.ru, что компания вела переговоры с разработчиками сервисов для автоматизации рекрутинга, но сейчас они приостановлены.
- В данный момент нас не устраивает уровень прозрачности, на который готовы пойти сторонние сервисы.
- Такие интеграции являются многоступенчатыми и проводятся с участием сразу нескольких сервисов, что повышает риск неправомерного использования данных.
Александр Джабаров, представитель HeadHunter Читать подробнее: HeadHunter стал массово блокировать работодателей за использование сторонних сервисов для работы с базами соискателей — Сервисы на vc.ru
Как понять что плохой работодатель?
И еще — Есть еще ряд признаков, по которым вы можете определить недобросовестного работодателя:
Работодатель откладывает подписание трудового договора. Отсутствие каких-либо должностных инструкций и явного перечня ваших обязанностей. Вам сразу поручают сложную и ответственную задачу, которую не выполнил ваш предшественник. На вас накладывают штрафы за нелепые или надуманные провинности.
Work.ua призывает вас быть бдительными, не торопиться хвататься за любую возможность и делать все обдуманно. Легких денег не бывает, равно как и бесплатного сыра. Статья по теме: Признаки проблемного работодателя Чтобы оставить комментарий, нужно войти,
Что такое анонимное резюме на HH?
Вы задумывались о том, сколько резюме соискатели закрывают от работодателей? Сейчас на hh.ru около 400 тысяч скрытых резюме, владельцы которых хотя бы раз в месяц просматривают вакансии. Половина из них в месяц откликается как минимум на одно предложение.
А это значит, люди заинтересованы в смене работы, но не готовы искать ее открыто. Кто-то не хочет, чтобы о поиске работы узнал работодатель. Кто-то — чтобы по рынку пошли слухи о том, что он в поиске, ведь рекрутеры в одной отрасли нередко общаются между собой. И никакие настройки видимости резюме в этих ситуациях не помогают.
Чтобы соискатели смело открывали свои резюме и могли откликаться на понравившиеся им вакансии, а работодатели видели их в поиске, мы создаем новый статус видимости резюме — «Анонимный». Он будет доступен всем пользователям со следующей недели. По желанию соискатель может скрыть имя и фотографию, контакты, название компании, в которой сейчас работает или работал раньше. Но все основные параметры, по которым можно оценить опыт и навыки, останутся открытыми. Если резюме вам понравилось, кандидат показался подходящим, просто пригласите его на открытую вакансию или напишите сообщение через hh.ru.
Можно ли удалить отклик на HH?
Нажав на красный кружок с крестиком внутри, вы можете удалить неактуальный для вас отклик в корзину. Нажав на зеленый кружок со стрелкой внутри, вы можете восстановить, т. е вернуть в папку «Активные отклики », ранее удаленный в корзину отклик.
Куда обращаться при отказе в приеме на работу?
Собираем доказательства — Фото: depositphotos/AndrewLozovyi Получается, что ссылка на «неудобный» возраст является дискриминационным признаком. Как же действовать соискателю, чтобы успешно обжаловать решение, принятое работодателем? Юлия Кремер советует в первую очередь обратиться в организацию за отказом в приеме на работу.
- Оно должно быть составлено в письменной форме уполномоченным лицом в течение 7 дней со дня предъявления такого требования.
- Во-вторых, необходимо озаботиться сбором доказательств неправомерности отказа, объяснила эксперт.
- Надо проанализировать переписку с работодателем, где он указывает на истинную причину отказа, либо найти доказательства в требованиях к внешности или возрасту, которые имеются в описании вакансии.
Третий шаг – это составление искового заявления и обращение в суд за защитой своих трудовых прав либо в трудовую инспекцию. Ведомство, согласно закону, должно рассматривать все заявления, письма и жалобы граждан, а также принимать меры по устранению нарушений и восстановлению прав.
Где проверить работодателя?
Как проверить работодателя при устройстве на работу — Для получения необходимых данных стоит воспользоваться сервисом компании «Выписка-Налог». При обращении к нам вы получите выписку, информация которой взята из Единого государственного реестра юридических лиц. Оставив заявку на сайте Vypiska-Nalog.Com, вы тут же сможете получить необходимую информацию.
Как отказаться от вакансии на HH?
С сегодняшнего дня соискатель может отказаться от приглашения работодателя. Приглашение можно просто удалить из списка или удалить с ответом: «Спасибо за приглашение на вакансию! В настоящий момент соискатель не готов рассмотреть ваше предложение».
Как правильно отказать HR?
Как отказаться до получения оффера — Если соискателю предстоит отказать потенциальному работодателю, лучше тактично акцентировать внимание на себе, а не на изъянах компании. Кроме того, даже вежливый отказ должен быть четко аргументирован. Рекрутеры или HR-специалисты собирают статистику наиболее частых отказов.
- По результатам обратной связи от соискателей они могут повлиять на процесс поиска, например, изменить уровень вознаграждения и требования к кандидатам.
- До получения оффера отказаться от работы можно прямо на интервью.
- Корректно будет начать с благодарности за уделенное время и приглашение на интервью, а затем честно сообщить, что вас не заинтересовали задачи, не устроили условия по заработной плате и так далее.
В разговоре с собственником или акционером бизнеса либо непосредственным руководителем степень конкретности должна быть еще выше. Эти люди очень ценят своё время и любят быстрые решения, даже если они негативные. Примеры, как вежливо отказать работодателю после или в процессе собеседования:
«Из нашего разговора сегодня я понял(а), что вряд ли смогу вписаться в команду. Я привык(ла) принимать многие решения самостоятельно, и у меня на это был карт-бланш на бывшей (текущей) работе. Мне будет тяжело перестраиваться на новый формат взаимоотношений с руководителем, поэтому лучше, на мой взгляд, взять на эту должность другого, более подходящего кандидата». «Продукт, руководство которым вы хотите мне доверить, интересный, однако я вижу множество трудностей с получением проектного финансирования. У меня есть сомнения, что другие акционеры готовы будут к таким тратам, ведь для реализации нужно дорогостоящее оборудование, которое может не окупиться даже через 15–20 лет. Мне кажется, что моего опыта будет недостаточно, чтобы провести успешный запуск проекта в его сегодняшнем виде».
Такие честные ответы могут стать отправной точкой для дальнейшего диалога. Очень часто аргументированный «спор» в конечном счете приводит к долгосрочному и взаимовыгодному сотрудничеству. Бывают и по-человечески неприятные реакции. После отказа одного нашего клиента HR-директор компании начала кричать, восприняв ситуацию как личную обиду.
Как отказать работодателю после согласия?
Как сообщить работодателю о неготовности принять предложение о работе — В современном мире большинство компаний для поиска сотрудников широко используют специальные рекрутинговые интернет-порталы. Если вас пригласили на встречу с помощью такого портала, то придумывать вежливые варианты отказа работодателю до собеседования нет необходимости.
Для этого существуют специально разработанные формы с готовыми формулировками, вам достаточно лишь выбрать наиболее подходящую и нажать кнопку. Если вы ведете общение через сайт компании, то доступна и такая возможность как отказ от собеседования по электронной почте. Для этого достаточно написать ответное письмо на приглашение: Спасибо, что заинтересовались моей кандидатурой, но обстоятельства складываются так, что сейчас я не готов вести переговоры о работе в Вашей компании.
Желаю вам подобрать подходящего менеджера. Удачного дня.
- Если вас пригласили по телефону, то и отменять встречу логичнее таким же способом. Достаточно пары общих фраз типа:
- К сожалению, в данное время я не готов рассматривать предложения о трудоустройстве в Вашу компанию.
- или:
Здравствуйте! Спасибо за приглашение на вакансию «Офис-менеджер». В настоящий момент я не готов рассмотреть Ваше предложение. Сложнее сориентироваться, как вежливо отказать работодателю после собеседования, проходившего в несколько этапов. Ведь уже потрачено немало сил и времени на переговоры, да и компания рассчитывает на вас.
Возможны следующие варианты: 1. Вы еще на встрече поняли, что не хотите работать в этом месте. Целесообразно сразу же сообщить об этом работодателю. Можете использовать такие формулировки: Я трезво оценила свои возможности и вынуждена отказаться от Вашего предложения, так как мне неудобен предлагаемый график работы.
или: Большое спасибо Вам за предложение, но, к сожалению, эта вакансия мне не совсем подходит, это не то, что я ищу в данный момент.2. Вы взяли таймаут для дальнейших размышлений. Перед тем, как отказаться от работы после собеседования, необходимо трезво оценить плюсы и минусы предложенной вакансии.
Как отозвать отклик на вакансию на HH?
Любой посетитель сайта может осуществлять поиск вакансий и просматривать результаты поиска. Регистрация необходима для того, чтобы разместить свое резюме на сайте и иметь возможность откликаться на интересующие вакансии с помощью резюме, а также открывать его для просмотра компаниям-работодателям.
- HeadHunter дает возможность настраивать различные варианты видимости вашего резюме для работодателей от «не видно никому» до «видно всему Интернету».
- Зарегистрироваться в качестве соискателя вы сможете на этой странице,
- В процессе регистрации обязательными для заполнения полями являются: фамилия, имя, электронный адрес (E-mail) и пароль (пароль должен включать не меньше 6 символов).
Ваш электронный адрес будет использоваться в качестве логина. Мы рекомендуем использовать пароли, содержащие цифры, буквы и спецсимволы в разном регистре, например 1H+bl72. Также для регистрации на сайте вы должны внимательно ознакомиться и принять Соглашение об оказании услуг по содействию в трудоустройстве,
- Регистрация означает ваше безусловное согласие с условиями пользовательского соглашения.
- После завершения процедуры регистрации вы сможете сразу приступить к созданию резюме,
- Если вы уже зарегистрированы на HeadHunter в качестве работодателя, вы не сможете разместить свое резюме.
- Для этого необходимо зарегистрироваться в качестве соискателя! К сожалению, мы не сообщаем контактных телефонов работодателей и не пересылаем им резюме соискателей.
Откликнуться на вакансию можно только после регистрации и размещения своего резюме на сайте. Резюме на HeadHunter проходят обязательную модерацию, мы всегда предлагаем свои рекомендации, как улучшить резюме, если какие-то пункты раскрыты не полностью.
- Для смены e-mail вам необходимо ввести новый электронный адрес в поле «Электронная почта», ввести ваш действующий пароль к сайту в поле «Текущий пароль» и нажать кнопку «Сохранить».
- Для смены пароля вам необходимо дважды ввести новый пароль (в поле «Новый пароль» и «Новый пароль еще раз»), затем ввести старый (текущий) пароль в поле «Текущий пароль», после чего нажать кнопку «Сохранить».
Если вы забыли пароль доступа к сайту HeadHunter, пожалуйста, воспользуйтесь ссылкой Забыли пароль?, Вам необходимо ввести электронный адрес, являющийся вашим логином, и нажать кнопку «восстановить». На указанный адрес электронной почты вы получите письмо со ссылкой.
Перейдя по ссылке, вы попадете на страницу, где вам предложат завести новый пароль. Если вы забыли логин к сайту HeadHunter — обратитесь в Службу технической поддержки, используя форму на странице справки, Я нашел работу (не хочу искать работу) Необязательно удалять регистрацию, просто включите режим «Я пока не ищу работу», и ваши резюме будут скрыты и убраны из поиска, их не увидит никто, даже те работодатели, которым вы отправляли отклики.
Ваши автопоиски так же будут отключены. И вам не нужно будет регистрироваться заново и создавать резюме, если вы захотите искать работу. Зайдите в настройки и измените положение переключателя на «Я пока не ищу работу». В любой момент вы можете вернуться в режим «Сейчас я ищу работу», чтобы отправлять резюме и получать рассылку автопоиска. Я хочу скрыть резюме Вы можете изменить настройки вашего резюме на «не видно никому». В этом случае оно сохранится в базе, но будет доступно только вам.
Для этого на странице мои резюме откройте нужное резюме и выберите пункт «Изменить настройки видимости», в открывшейся странице выберите пункт «не видно никому» и нажмите «Опубликовать». Я хочу удалить резюме Перейдите на страницу мои резюме и в списке резюме кликните на ссылку «Удалить» под резюме. Я не хочу получать рассылку вакансий и новостей Чтобы не получать рассылку вакансий, перейдите на страницу автопоиска, кликните на ссылку «Изменить адрес электронной почты или отписаться» и нажмите «Отписаться».
Подписка будет отключена. Повторите то же самое для каждого сохраненного запроса, если их несколько. Для того, чтобы отписаться от новостной рассылки, перейдите на страницу управления рассылкой или обратитесь в техническую поддержку, Я хочу удалить мою регистрацию Если вы по каким-либо причинам решили удалить регистрацию с сайта, пожалуйста, напишите об этом нашей службе технической поддержки, воспользовавшись формой на странице справки по работе с сайтом HeadHunter, а также удалите все резюме, в том числе незавершенные, и отключите подписку на рассылку вакансий и новостей.
Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем, затем выберите в меню пункт «Создать резюме». Если вы еще не являетесь зарегистрированным пользователем HeadHunter, вам необходимо нажать на кнопку Создать резюме, После завершения процедуры регистрации вы сможете сразу приступить к созданию резюме.
Для построения грамотного и привлекательного резюме необходимо пройти пять шагов построителя резюме. Это позволит вам не упустить ничего важного, о чем желательно сообщить потенциальному работодателю. На каждом этапе создания резюме вы можете прерваться, сохранив сделанное (кнопка «Запомнить»), и вернуться к нему позже.
- Вы не потеряете ничего из введенной информации! Если у вас уже есть одно резюме на сайте HeadHunter, но вы хотите искать работу в нескольких областях, просто создайте еще одно резюме, которое будет в большей мере подчеркивать ваши преимущества и достижения именно в этой области.
- Авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем, затем выберите в меню пункт «Мои резюме».
При наведении мышки на нужное вам резюме под ним появляется подменю, в котором вы нажимаете кнопку «Дублировать». Обратите внимание, что при дублировании резюме нужно обязательно изменить название резюме, потому что наличие двух резюме с одинаковым названием в системе не допускается.
Вы можете создавать неограниченное количество резюме! При этом видимыми работодателям в каждый момент времени могут быть только 5 резюме. Зайдите на сайт под своим логином и паролем. Чтобы вернуться к редактированию незавершенного резюме, выберите пункт «Мои резюме»; в открывшемся списке «Незавершенные резюме» найдите необходимое.
Для продолжения работы с резюме выберите пункт «Редактировать». Отредактировать резюме можно 2-мя способами.
- Нажмите кнопку «Редактировать», которая высвечивается под резюме при наведении мышки. В этом режиме вы сможете последовательно отредактировать все части резюме начиная с первого шага построителя резюме. На каждом этапе редактирования резюме вы можете прерваться, сохранив сделанное (кнопка «Запомнить»), и вернуться к нему позже. Вы не потеряете ничего из введенной информации!
- Если вам не нужно редактировать резюме полностью, вы можете просто открыть просмотр своего резюме, выбрать именно тот блок, в который вам необходимо внести изменения, и нажать «Редактировать» рядом с данным блоком.
Зайдите на сайт под своим логином и паролем. В разделе «Мои резюме» найдите то, которое необходимо удалить, наведите на него мышку и нажмите кнопку «Удалить», высветившуюся в подменю под резюме. Также вы можете открыть это резюме и нажать на кнопку «Удалить» справа над текстом.
- Выбрать в меню справа (рядом с вашим именем) раздел «Настройки» и перевести бегунок из режима «Я ищу работу» в режим «Я пока не ищу работу». Это изменение распространится на все ваши резюме, которые теперь стали невидимыми.
- Если вы хотите скрыть только конкретное резюме, откройте его и в меню над текстом выберите пункт «Настроить видимость». Здесь вы можете поставить галочку напротив опции «Не видно никому», после чего нажмите кнопку «Опубликовать». В этом случае резюме сохранится в базе, но будет доступно только вам. Возможно, придет время, когда вы захотите откликнуться на вакансию, и резюме уже будет готово, нужно будет только обновить информацию.
Вы можете установить любую степень конфиденциальности вашего резюме от «видно всему интернету» до «не видно никому». В данном случае мы бы порекомендовали воспользоваться именно последней опцией, т.е. разместить резюме, пометить его как «не видное никому», а дальше выбирать вакансии, которые вам интересны и откликаться на них.
- В этом случае ваше резюме автоматически становится доступным только компании, разместившей вакансию.
- Еще вариант: поставить в настройках видимости «видно только перечисленным компаниям» и выбрать из списка тех, кому бы вы хотели открыть свое резюме.
- Мы со своей стороны гарантируем, что за названиями компаний стоят действительно представители их HR-отделов.
Для компаний на нашем сайте регистрация разрешительная, то есть сначала компания подает заявку на регистрацию, затем с ней связывается наш сотрудник, и только после того, как он убедится, что это действительно та компания, которая указана в заявке, регистрирует ее на сайте.
- Если вы выбираете в настройках видимости статус «компаниям, зарегистрированным на HeadHunter, кроме», обратите внимание, что компания может иметь филиалы в других городах.
- Если филиалы имеют отдельную регистрацию на HeadHunter в этом случае рядом с названием компании будет указан город, в котором находится филиал.
Одной из важных особенностей нашего сайта является возможность получения списка работодателей, просматривавших ваше резюме. На странице «Мои резюме» под каждым вашим резюме стоит число просмотров. Достаточно кликнуть на эту цифру, и вы перейдете к списку компаний, проявивших интерес к данному резюме.
Мы рекомендуем вам максимально подробно указать требуемую информацию. Если у вас нет времени заполнить сразу все поля, то сохраните резюме незавершенным и вернитесь к нему позже. Для этого на каждой странице «Построителя резюме» есть кнопка «Запомнить». При переходе к следующему шагу резюме автоматически сохраняется.
Обратите внимание! Поля, отмеченные звездочками, являются обязательными для заполнения. Выберите из списка профессиональную область, в которой вы хотите искать работу. После автоматической перезагрузки страницы перед вами появится список специализаций внутри этой области.
- Вы можете выбрать не более трех! Такое ограничение нужно для того, чтобы потенциальному работодателю было легче вас найти, так как его, как правило, интересуют профессионалы определенной узкой специализации.
- Если вы хотите искать работу в нескольких областях, то просто создайте еще одно резюме, которое будет в большей мере подчеркивать ваши преимущества и достижения именно в этой области.
Обратите внимание! Если вы только начинаете свою карьеру и у вас пока нет профессионального опыта, выберите профессиональную область «Начало карьеры/студенты». Только в этом случае вы сможете оставить не заполненным пункт «Профессиональный опыт» на втором шаге Построителя резюме.
- На данный момент такой возможности не предусмотрено.
- Если вы только начинаете свою карьеру и у вас пока нет профессионального опыта, выберите Профессиональную область «Начало карьеры/студенты» на первом шаге Построителя резюме.
- Только в этом случае вы сможете оставить незаполненным пункт «Профессиональный опыт».
Также рекомендуем вам зарегистрироваться на сайте Career.ru, который адресован студентам и молодым специалистам. Это первый молодежный интернет-портал, посвященный поиску работы и планированию карьеры. Помимо полезной информации на сайте размещаются вакансии для выпускников вузов и молодых специалистов от крупнейших западных и российских компаний, которые заботятся о своем будущем и потому заинтересованы в привлечении и удержании лучших выпускников вузов.
- В пункте «Повышение квалификации/Курсы» укажите курсы и прочие виды повышения квалификации, которые вы проходили.
- Отличие этого пункта от следующего («Тесты/Экзамены») состоит в том, что здесь вы указываете те курсы, окончание которых имело «качественный» результат, т.е.
- Получение диплома.
- В графе «Тесты/Экзамены» указывайте те ваши достижения, которые имеют количественное выражение.
Примеры: Повышение квалификации/Курсы
Название курса | Проводившая организация | Диплом/Степень | Год окончания |
---|---|---|---|
Банковский Аудит | Финансовая академия при правительстве РФ | Сертификат | 1997 |
ACCA | The Association of Chartered Certified Accountants | Chartered Certified Accountant | 2000 |
Операции на рынке ценных бумаг | Московская Международная Финансово-Банковская Школа | Квалификационный аттестат Министерства Финансов РФ Первой категории на совершение операций на рынке ценных бумаг | 1998 |
Специальный курс по проектированию, администрированию и поддержке сетей | Microsoft Certified Technical Education Center, Москва | MCP MSCE | 2000 |
Тесты/Экзамены Здесь укажите экзамены, которые вы сдавали, и в которых был важен именно количественный результат, а не просто успешная сдача.
Название экзамена | Организация | Результат | Год сдачи |
---|---|---|---|
TOEFL Computer based | Educational Testing Service | 280 | 1999 |
C++ Programmer | Brainbench | www.brainbench.com (My personal id: 111111) | 2001 |
Резюме может быть удалено по следующим причинам:
- текст резюме носит явно шуточный, оскорбительный характер или содержит ненормативную лексику;
- резюме противоречит Соглашению об оказании услуг по содействию в трудоустройстве, например, содержит рекламу товаров и услуг;
- если резюме не содержит никакой информации об образовании и профессиональном опыте соискателя.
Резюме имеет статус незавершенного, если:
- вы не заполнили до конца все разделы резюме;
- резюме не было отправлено на модерацию;
- резюме отклонено модератором.
Чтобы перевести резюме в «завершенные» и сделать его видимым работодателям, зайдите на сайт под своими логином и паролем. Откройте нужное резюме, проверьте, чтобы все разделы были заполнены, и нажмите на кнопку «Изменить настройки видимости» в верхнем ряду.
- На открывшейся странице выберите желаемые настройки видимости и нажмите кнопку «Опубликовать».
- Резюме появится в результатах поиска для работодателей после одобрения модератором (вы получите соответствующее письмо).
- Если вы выбрали степень видимости «Не видно никому», ваше резюме все равно будет отправлено на модерацию, но работодателям доступно не будет.
Все резюме на сайте HeadHunter проходят обязательную модерацию. Модератор может заблокировать ваше резюме по следующим причинам:
- В резюме отсутствуют имя и фамилия.
- Неправильно указано название должности, например: указание ФИО в этом поле или указано несколько несовместимых должностей «коммерческий директор, директор по персоналу, руководитель службы безопасности, менеджер по рекламе и продажам» и все в одном резюме. При этом допускается двойное название в резюме, если упоминаются сходные должности, например, «менеджер по работе с клиентами, аккаунт менеджер», «программист, ведущий программист» и т.д.
- Резюме написано частично на русском, частично на английском языке. Исключение составляют название резюме, специальные термины, названия учебных заведений.
- В резюме отсутствует информация об образовании.
- В резюме отсутствует или неполно описана информация о профессиональном опыте, например, не указаны названия компаний, в которых вы работали, не указаны профессиональные обязанности и достижения.
- В поле «Дополнительная информация» указаны все профессиональные обязанности и достижения на предыдущих местах работы. Для этого необходимо использовать поля шага «Профессиональный опыт».
- Резюме с минимальной информацией, из которого непонятны ваши навыки, профессиональный опыт и достижения.
Для поиска вакансий необходимо кликнуть на раздел Поиск вакансий, Рекомендуем вам предварительно авторизоваться на сайте, для того чтобы вы могли откликаться своим резюме на вакансии. Для осуществления поиска заполните все интересующие вас поля и нажмите кнопку «искать».
- Окно быстрого поиска позволяет вам искать вакансию по любому слову или любой фразе, содержащимся в документе, описывающем вакансию.
- Подробнее Вакансии можно искать с учетом синонимов.
- Вы вводите ключевое слово в поиске, а HeadHunter анализирует его и предлагает вам результаты с учетом всех возможных синонимов данного слова.
Поиск поддерживает работу с различными сокращениями, производит транслитерацию или перевод некоторых терминов и названий, а также объединяет одинаковые по смыслу должности. Посмотрите, как это работает на сайте в нашем видео. Если вы нашли интересную вакансию, наш поиск проанализирует все ключевые параметры и предложит вам подборку максимально похожих вакансий.
Воспользоваться данной возможностью очень просто. Кликнув на любую вакансию, вы найдете внизу блок «Похожие вакансии». Он содержит первые 3 похожие вакансии, а также ссылку на полный список подобранных вакансий, похожих на данную. Нет, не учитывается. Слова с большой и маленькой буквы считаются разными формами одного слова, поэтому все равно, какой регистр использовать в запросе.
Воспользуйтесь функцией автопоиска. Вы можете сохранить любой запрос на поиск вакансий в базе данных и впоследствии отслеживать по нему появление свежих вакансий. Это особенно актуально, если вы с определенной периодичностью ищете вакансии одного типа. На открывшейся странице будут отображены поисковые запросы, даты последнего поиска по ним, а также общее количество найденных и поступивших за сегодня вакансий, соответствующих каждому запросу. Теперь вы будете получать самые новые вакансии по электронной почте. Вы также можете настроить RSS для получения результатов автопоиска. Подробнее о том, как искать вакансии Воспользуйтесь также функцией RSS-трансляция, Для того чтобы получать по электронной почте новые вакансии, авторизуйтесь на сайте под своим логином и паролем соискателя.
- С помощью функции «Автопоиск» при поиске вакансий вы можете сохранять параметры запроса, а затем ежедневно отслеживать интересующие вакансии.
- Как работает «Автопоиск»? Вы всегда можете отписаться от рассылки вакансий.
- Для этого необходимо авторизоваться на сайте под своим логином и паролем и перейти на страницу «Автопоиск»,
Выберите сохраненный запрос, который вы хотите удалить, и кликните по ссылке «Изменить адрес электронной почты или отписаться», отмеченной зеленым конвертом. Затем кликните по ссылке «Отписаться». Подписка будет дезактивирована. Вы можете скрыть в результатах поиска любое количество неинтересных вам вакансий или даже все вакансии конкретной компании.
Для этого в верхнем меню любой вакансии кликните «Не показывать» и выберите, что именно не показывать, эту вакансию или все вакансии компании. Обратите внимание: отказ от получения вакансий данной компании не означает, что ваши резюме будут скрыты от нее! Если вы передумали и хотите видеть скрытые ранее вакансии в поиске, зайдите в раздел «Настройка» в меню справа (рядом с вашим именем), затем в пункт «Скрытые мной вакансии и компании» и кликните «Восстановить» напротив нужной вакансии или компании.
Отклик — это возможность отправить свое резюме на заинтересовавшую вас вакансию. Чтобы откликнуться на вакансию, зайдите на сайт под своим логином и паролем. Далее вам необходимо открыть заинтересовавшую вакансию (предварительно воспользовавшись поиском вакансий или получив ссылку) и нажать «Откликнуться на вакансию».
- В открывшемся окне заполните графу «сопроводительное письмо» и выберите одно из своих резюме (если их несколько), которое вы хотите отправить.
- Рекомендации по написанию сопроводительного письма вы можете прочитать, нажав на ссылку непосредственно над окошком,
- После того, как вы напишете письмо, нажмите «Откликнуться», и ваше резюме придет непосредственно работодателю.
Обратите внимание на то, что работодателю приходит не точная копия вашего резюме на момент отправки, а ссылка на него. Таким образом, работодатель всегда видит последнюю версию вашего резюме. Если вы установите уровень видимости вашего резюме «Не видно никому», работодатель не сможет просмотреть ваше резюме в откликах на свою вакансию.
После нажатия на кнопку «Откликнуться на вакансию» создается специальный документ, отклик, который содержит краткую информацию о соискателе из резюме: последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотографию (последние 3 пункта в резюме могут отсутствовать), а также сопроводительное письмо.
Работодатель на своей странице «Отклики и приглашения» видит таблицу со списком откликов с краткой информацией из резюме: ФИО, последнее место работы, должность, дата рождения, зарплатные ожидания и фотография (последние 3 пункта в резюме могут отсутствовать, тогда вместо них ставится прочерк). Под каждым откликом есть ссылка на сопроводительное письмо. Если работодателя заинтересовал отклик, он может кликнуть либо на нее, чтобы прочитать сопроводительное письмо, либо на ФИО кандидата, чтобы перейти непосредственно к резюме. На каждом из этих этапов просмотра отклика работодатель может кликнуть на кнопку «Пригласить» или «Отказать», и соискателю уйдет соответствующее письмо (в случае приглашения оно также может быть продублировано на SMS). Если работодатель просмотрел страницу с сопроводительным письмом и/или с резюме, но не послал приглашения или отказа, то у соискателя в разделе «Отклики и приглашения» будет стоять отметка «Отклик просмотрен — ответа работодателя пока нет».
Если работодатель не примет решения до конца срока размещения вакансии, то в тот момент, когда она будет перенесена в архив, все откликнувшиеся соискатели получат уведомление, что вакансия больше не актуальна. Нажав на красный кружок с крестиком внутри, вы можете удалить неактуальный для вас отклик в корзину.
Нажав на зеленый кружок со стрелкой внутри, вы можете восстановить, т.е вернуть в папку «Активные отклики», ранее удаленный в корзину отклик. Когда отклик будет просмотрен работодателем, зависит только от него. Вы можете узнать, был ли он просмотрен, зайдя на сайт под своим логином и паролем и на странице «отклики и приглашения» напротив отклика будет указано «ответа работодателя пока нет» — это означает, что отклик еще не был просмотрен.
Если же указано «отклик просмотрен работодателем — ответа пока нет», это означает, что работодатель открывал страницу с вашим сопроводительным письмом и, возможно, резюме, но не послал ни приглашения, ни отказа. Если до конца действия вакансии (по умолчанию — 30 дней со дня публикации) работодатель не пошлет вам письма с приглашением или отказом, то при перенесении вакансии в архив вы получите сообщение об этом.
Да, можете. Если в настройках видимости вашего резюме указан статус «не виден никому», вы можете откликаться на вакансии. При этом работодатель, который получит ваш отклик, сможет просмотреть ваше резюме, а настройки видимости резюме автоматически изменятся на «только перечисленным компаниям».
Обратите внимание, что вы не сможете откликаться на вакансию, используя незавершенное или заблокированное модератором резюме. Работодатель в каждый момент обращения к резюме видит его актуальную, нынешнюю версию, независимо от того, когда оно было отправлено. Если он открыл резюме до обновления, то увидел старую версию, если после — новую.
Если он захочет посмотреть резюме повторно, то всякий раз будет получать обновленную информацию. Система не позволяет отправить резюме повторно на одну и ту же вакансию. Вы можете составить новое резюме (это можно сделать, продублировав старое и внести в него обновленную информацию).
Новое резюме должно отличаться от старого по названию. В этом случае вы сможете направить повторный отклик. Приглашение — документ, который создается при отправке вакансии на резюме соискателя, т.е. приглашение создается работодателем. Авторизуйтесь под своим логином и паролем на сайте hh.kz, на странице «отклики и приглашения» вы найдете ссылку на описание вакансии, а также на текст приглашения.
Приглашения выделены зеленым цветом. В случае, если вакансия отправлена в архив, отклик приобретает серый фон. Заинтересованность работодателя подтверждается одновременно двумя видами уведомлений: по электронному адресу, указанному в резюме, и на вашей странице «Отклики и приглашения».
Дополнительное уведомление по sms происходит только по желанию работодателя. Мы не составляем «черных списков» работодателей и соискателей. Мы оставляем за собой право вмешаться, если претензии пользователей имеют отношение к достоверности размещенных на нашем сайте вакансий или информации о компании-работодателе.
Вы можете самостоятельно скрыть в результатах поиска неинтересные вам вакансии или даже все вакансии конкретной компании. Подробнее